人力资源四级管理师理论知识考点题：人员选拔的主要步骤

　　第二章 招聘与配置

　　第二节 企业应聘人员的选拔

　　应聘人员选拔的意义

　　人员选拔的主要步骤

　　1[.单选题]()可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，以及员工的辞退率与辞职率，为企业节约离职成本。

　　A.有效的人员招聘

　　B.有效的人员选拔

　　C.有效的人员录用

　　D.有效的人员评估

　　[答案]B

　　[解析]组织不仅要把人招来，更要把人留住。能否留住受雇用者，既要靠招聘后对员工的有效培养和管理，也要靠招聘过程中的有效选择，即在招聘过程中对应聘者进行准确评价。有效的人员选拔可减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，以及员工的辞退率与辞职率，为企业节约离职成本。

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　　2[.多选题]从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤有()。

　　A.简历筛选

　　B.笔试

　　C.面试

　　D.情景模拟测试

　　E.背景调查

　　[答案]ABCDE

　　[解析]从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤包括：简历筛选;应聘申请表筛选;笔试;面试;情景模拟测试;心理测试;背景调查与体检等内容。

　　3[.多选题]员工的劳动生产率取决于()。

　　A.劳动技能

　　B.掌握的知识

　　C.学历水平

　　D.具有的经验

　　E.年龄结构

　　[答案]ABD

　　[解析]企业录用人员之后，就要在该员工身上有所投入，包括工资、福利、培训等费用支出。企业对员工的投入能否收回、何时收回、能得到多大的回报，取决于员工的劳动态度、劳动积极性与劳动生产率，劳动态度和劳动积极性取决于他对工作的满意度，而劳动生产率则取决于他的劳动技能、掌握的知识、具有的经验。如果在人员选拔过程中能做到员工对工作满意，愿意为组织工作，而组织对员工的技能、知识、经验满意，则企业必然会收到高额、快速的回报。

　　4[.多选题]企业在招聘人员选拔中常用的方法有()。

　　A.笔试

　　B.面试

　　C.情景模拟

　　D.心理测试

　　E.体检

　　[答案]ABCDE

　　[解析]人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程。从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤包括：①简历筛选;②应聘申请表筛选;③笔试;④面试;⑤情景模拟测试;⑥心理测试;⑦背景调查与体检等内容。

　　5[.多选题]组织对员工进行投资，所能得到的回报状况取决于员工的()

　　A.劳动态度

　　B.劳动积极性

　　C.工资水平

　　D.劳动生产率

　　E.学历高低

　　[答案]ABD

　　[解析]组织对员工的投入能否收回、何时收回、能得到多大的回报，则取决于员工的劳动态度、劳动积极性与劳动生产率，前者取决于他对工作的满意度，而后者则取决于他的劳动技能、掌握的知识、具有的经验。

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