三、案例分析题

　　1.BCD

　　【解析】本题考查人力资源管理的相关内容。根据案例内容，企业已经设立了专门的人力资源管理部门，所以选项 A 不选。选项 BCD 在案例中“该企业的人力资源管理目前面临以下困境”中都有体现。

　　2.ABD

　　【解析】本题考查人力资源管理部门的职责范围。选项 C 属于非人力资源管理部门的职责范围。

　　3.AC

　　【解析】本题考查解决人力资源问题的措施。选项 B，实行外包，承包的组织对企业内部不是很了解，这就不能有效的解决企业面临的人力资源管理问题，所以选项 B 不选。根据案例内容，该企业规模不断扩大，这就需要企业内部设置专门的人力资源部门，所以选项 D 不选。

　　4.BCD

　　【解析】本题考查人力资源管理部门的绩效定量评价的标准。选项 A 不能作为指标，因为人力资源部门本身人员的多少不能检验出该部门的管理成效。