2018年人力资源师(4级)基础知识备考密训试题(8)_第3页

　　三、简答题

　　1.简述人力资源所具有的基本特征。

　　参考答案：

　　(1)能动性(2)两重性(3)时效性(4)连续性(5)再生性(6)社会性

　　2.简要阐述人力资源的含义及其构成。

　　参考答案：

　　一般认为，人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源，对经济起着生产性的作用，并且是企业经营中最活跃、最积极的生产要素。

　　人力资源具有质的规定性和量的规定性，它由数量和质量两个方面的内容构成。

　　人力资源数量反映着人力资源的量的特性，指一个国家或地区具有劳动能力、从事社会劳动的人口的总和。

　　人力资源的质量是指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度。它一般用劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动者的积极性来衡量。

　　3.简要阐述人力资源管理的目标及内容。

　　参考答案：

　　(1)人力资源管理的目标

　　① 充分发挥员工的主观能动性

　　② 增加人力资本投入

　　③ 实现人的价值最大化

　　(2)人力资源管理的主要内容

　　① 人力资源规划工作分析 员工招聘、甄选与录用 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 员工关系管理

　　4.简要阐述人力资源管理阶段的划分。

　　参考答案：

　　作为一门新兴的学科，人力资源管理出现于20世纪70年代，历史还不太长，但人力资源管理实践及其思想却源远流长。目前，国内学者一般将人力资源管理的发展划分为人事管理阶段和人力资源管理阶段两个方面来进行分析。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段;从70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。

　　人事管理阶段一般又可具体分为以下几个阶段。

　　(1)科学管理阶段(2)工业福利运动阶段(3)工业心理学阶段(4)人际关系管理阶段

　　人力资源管理阶段又可分为以下两个阶段。

　　(1)人力资源管理的提出阶段(2)人力资源管理的发展阶段

　　5.简要阐述美国人力资源管理的特点。

　　参考答案：

　　(1)人员雇佣制度

　　在人员雇佣上，美国企业多采用自由雇佣制。

　　(2)培训制度

　　无论是美国政府还是企业，都非常重视对员工的培训与教育，在每年的政府财政报告中，教育经费所占的比重甚至超过了美国的军备开支。

　　(3)薪酬制度

　　美国企业的工资标准一般由企业的劳资双方代表进行谈判，签订集体合同加以确定，工资等级和工资标准极度不一致。

　　(4)绩效考核制度

　　美国企业十分重视对职工的考评，依靠科学测评方法对管理人员和职工的工作行为作严格的分析与评价。

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