2019年人力资源管理师考点知识题：工作分析_第2页

　　【考点】工作分析的程序

　　1. 工作分析准备阶段的主要工作不包括( )

　　A.制定调查分析工作计划

　　B. 确定工作分析的目的

　　C. 确定工作分析的岗位范围

　　D.获得高层管理者的支持

　　2. 在工作分析中起着承上启下作用的人员是( )

　　A.高层管理者

　　B.直接管理者

　　C.基层员工

　　D.任务实施者

　　3.工作分析中形成结果就是形成()

　　A.项目建议书

　　B.项目实施方案

　　C.项目规划方案

　　D.工作说明书

　　4.工作说明书包括( )

　　A.工作描述

　　B.任职资格

　　C.工作环境

　　D.培训计划

　　E.招聘人数

　　5.工作说明书的编写人员可以是()

　　A.行政管理人员

　　B.人力资源管理专业人员

　　C.销售人员

　　D.工作说明书的使用者

　　E.组织外部专业人员

　　【答案】A B D AB BE

　　【考点】 工作分析的方法

　　1. 在工作分析中，工作参与法的优点是( )

　　A.信息量较大

　　B.资料质量较高

　　C.调查范围较广

　　D.调查效率较高

　　2.功能性职务分析法的基础是 DPT 理论，其中D 指的是( )

　　A.资料方面的信息

　　B.人员方面的信息

　　C.事物方面的信息

　　D.其他方面的信息

　　3. 一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平时好，会提 高自身生产率。这种现象被称为( )

　　A.晕轮效应

　　B.霍桑效应

　　C.蝴蝶效应

　　D.鲶鱼效应

　　4. 以下关于观察分析法的适用范围，说法错误的是( )

　　A.适用于短期的外显行为特征的分析

　　B.适合于比较简单、不断重复、容易观察的工作分析

　　C.不适合于没有时间规律与表现规律的工作

　　D.适用于隐蔽的心理素质分析5.职务定向问卷强调( )

　　A.工作本身的条件和结果

　　B.工作人员的工作行为

　　C.同事之间的人际关系

　　D.工作人员的价值取向

　　6.功能性职务分析法的基础是( )

　　A.JIT 理论

　　B.DOP 理论

　　C.BOT 理论

　　D.DPT 理论

　　7. 适用于管理或其他随意性大、内容复杂的岗位工作分析的方法是( )

　　A.问卷法

　　B.访谈法

　　C.工作参与法

　　D.工作日志法

　　8. 工作参与法只适合于( )

　　A.脑力工作者

　　B.比较简单的工作职务分析

　　C.管理者

　　D.隐蔽的心理素质分析

　　9. 问卷可分为( )

　　A.职务定向

　　B.人员定向

　　C.结构式

　　D.开放式

　　E.混合式

　　10. DPT 理论中各字母的含义是( )

　　A.D 是指事物方面的信息

　　B.D 是指资料方面的信息

　　C.T 是指“人”方面的信息

　　D.P 是指“人”方面的信息

　　E.T 是指事物方面的信息

　　【答案】：B A B D A D D B ABCDE BDE