2019年三级人力资源管理师考试章节题第六章 劳动关系管理

2019年三级人力资源管理师考试章节题第六章 劳动关系管理

　　1、下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是( )。

　　A.非国有企业主要实行民主协商制度

　　B.职工代表大会主要在国有企业中实行

　　C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度

　　D.职工代表大会制度是对企业管理的替代

　　参考答案：D

　　参考解析：通过职工代表大会这一制度实现对企业的民主管理，是职工对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。

　　2、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为( )。

　　A.组织参与

　　B.岗位参与

　　C.个人参与

　　D.合理化建议

　　参考答案：A

　　参考解析：组织参与。职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理，如职工代表大会制度。

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　　3、职工代表大会的职权不包括( )。

　　A.推荐选举权

　　B.审议建议权

　　C.重大决策权

　　D.审议决定权

　　参考答案：C

　　参考解析：职工代表大会的职权具体表现为以下几个方面：(1)审议建议权。(2)审议通过权。(3)审议决定权。(4)评议监督权。(5)推荐选举权。

　　4、工作时间的种类不包括( )。

　　A.标准工作时间

　　B.不定时工作时间

　　C.缩短工作时间

　　D.灵活性工作时间

　　参考答案：D

　　参考解析：工作时间的种类包括：(1)标准工作时间。(2)缩短工作时间。(3)计件工作时间。(4)综合计算工作时间。(5)不定时工作时间。

　　5、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由( )与企业签订。

　　A.职工代表

　　B.企业人事部门

　　C.法人代表

　　D.职工所在部门负责人

　　参考答案：A

　　参考解析：根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订。

　　6、( )是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。

　　A.标准工作时间

　　B.不定时工作时间

　　C.计件工作时间

　　D.综合计算工作时间

　　参考答案：C

　　参考解析：计件工作时间是以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间，是标准工作时间的转化形式。

　　7、关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是( )。

　　A.两者的主体不同

　　B.两者的内容不同

　　C.两者的程序不同

　　D.两者的目的相同

　　参考答案：D

　　参考解析：平等协商作为企业职工参与管理的形式，与作为订立集体合同程序的集体协商是两种不同的制度。其主要区别是以下几方面1.主体不同。2.目的不同。3.程序不同。4.内容不同。5.法律效力不同。6.法律依据不同。

　　8、( )是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。

　　A.汇总报表

　　B.满意度调查表

　　C.例会制度

　　D.劳动管理表单

　　参考答案：D

　　参考解析：劳动管理表单是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一的表格。

　　9、以下关于工作时间的说法错误的是( )

　　A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

　　B.工作时间由法律直接规定或者由劳动合同约定

　　C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间

　　D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间

　　参考答案：C

　　参考解析：在社会公休日，如周六、周日工作的，视为正常工作日工作，不计为延长工作时间，而法定节假日工作的应按延长工作时间处理。

　　10、职工因工致残被鉴定为( )，应当退出生产、工作岗位、终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。

　　A.一至三级

　　B.一至四级

　　C.八至十级

　　D.七至十级

　　参考答案：B

　　参考解析：职工因工致残待遇被鉴定为一至四级，应当退出生产、工作岗位，保留劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。

　　11、集体合同由( )代表职工与企业签订。

　　A.工会

　　B.企业人事部门

　　C.企业法人

　　D.职工所在部门负责人

　　参考答案：A

　　参考解析：根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织，由职工代表代表职工与企业签订。

　　12、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内未提出异议的，集体合同即行生效。

　　A.7日

　　B.10日

　　C.15日

　　D.30日

　　参考答案：C

　　参考解析：劳动行政部门在收到集体合同的15内未提出异议的，自第十六日起，集体合同即行生效。

　　13、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是( )。

　　A.以正式文件的形式公布

　　B.用人单位可不考虑职工的意见

　　C.内容不合法的不具有法律效力

　　D.其制定程序是先职工参与后正式公布

　　参考答案：B

　　参考解析：制定用人单位内部劳动规则必须保证企业员工的参与。

　　14、例会制度的优点不包括( )。

　　A.信息不易受到歪曲

　　B.沟通具有亲切感

　　C.易获得沟通对方的反馈

　　D.有利于双向沟通

　　参考答案：A

　　参考解析：例会制度。直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。具体形式可以是会议、召见、询问、指示讨论等多种。此种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。

　　15、以下关于工作时间的说法错误的是( )。

　　A.每月制度工作时间为20.83天

　　B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

　　C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

　　D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

　　参考答案：B

　　参考解析：用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时，因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。

　　16、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )内做出工伤认定。

　　A.30日

　　B.45日

　　C.60日

　　D.90日

　　参考答案：C

　　参考解析：社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或其近亲属和该职工所在单位。

　　17、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位( )支付劳动者工资。

　　A.无需

　　B.应当按照约定

　　C.应当酌情

　　D.应当按照提供正常劳动

　　参考答案：D

　　参考解析：用人单位停工停业期间的工资支付。非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应当按照提供正常劳动支付劳动者工资;超过一个工资支付周期的，可以根据劳动者提供的劳动，按照双方新约定的标准支付工资，但不得低于当地最低工资标准;

　　18、( )在集体合同内容的构成中处于核心地位。

　　A.一般性规定

　　B.其他规定

　　C.过渡性规定

　　D.劳动条件标准条款

　　参考答案：D

　　参考解析：劳动条件标准条款在集体合同内容的构成中处于核心地位。

　　19、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是( )。

　　A.以正式文件的形式公布

　　B.用人单位可不考虑职工的意见

　　C.内容不合法的不具有法律效力

　　D.其制定程序是先职工参与后正式发布

　　参考答案：B

　　参考解析：制定用人单位内部劳动规则必须保证企业职工的参与。企业职工既有权参与相关制度的制定，又有权对制度的实施进行监督。

　　20、( )是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。

　　A.创新开发委员会

　　B.质量管理小组

　　C.技术参与工作组

　　D.职工代表大会

　　参考答案：D

　　参考解析：职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。

　　21、正式通报的优点不包括( )。

　　A.信息不易受到歪曲

　　B.信息传递准确

　　C.沟通内容易于保存

　　D.便于双向沟通

　　参考答案：D

　　参考解析：正式通报优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。

　　22、员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法;②确定调查项目;③调查结果分析;④确定调查组织;⑤确定调查对象。其排序正确的是( )。

　　A.⑤①②④③

　　B.①⑤②④③

　　C.②⑤①④③

　　D.⑤②①④③

　　参考答案：D

　　参考解析：员工满意度调查通常按照以下步骤进行：①确定调查对象②确定满意度调查指向(调查项目)③确定调查方法④确定调查组织⑤调查结果分析

　　23、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位( )支付劳动者工资。

　　A.无需

　　B.部分

　　C.酌情

　　D.按照正常劳动

　　参考答案：D

　　参考解析：非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位按照正常劳动支付劳动者工资。

　　24、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是( )。

　　A.集体协商是平等协商的准备阶段

　　B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

　　C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

　　D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

　　参考答案：A

　　参考解析：平等协商往往成为订立集体合同而进行集体协商的准备阶段。故A错，符合题意，应选。

　　25、在集体合同上签字盖章的工会代表，职工代表和用人单位属于( )。

　　A.所有者

　　B.合同当事人

　　C.经营者

　　D.集体

　　参考答案：B

　　参考解析：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表。