导游证考试

各地资讯

中华考试网 >> 导游证考试 >> 全国导游基础知识 >> 基础模拟题 >> 2018年导游资格考试基础知识强化练习题六

2018年导游资格考试《基础知识》强化练习题六

来源:中华考试网  [ 2018年08月12日 ]  【

2018年导游资格考试《基础知识》强化练习题六

  一、判断题

  1、导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()

  2、导游人员要掌握独立执行国家政策的能力,向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。()

  3、诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()

  4、优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()

  5、导游人员为了体现公正,可以向游客透漏旅游团的收支细明。()

  6、导游人员进行导游活动必须佩戴导游证,接待16人以上团队时必须打导游旗。()

  7、导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。()

  8、导游人员不应单独去异性旅游者房间。()

  9、如遇旺季住房紧张,导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。()

  10、导游人员不得擅自带亲友随团活动 。()

  11、导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。()

  12、导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。()

  13、对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。()

  14、导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。()

  15、仪容、仪表美通过一个人的形体美和修饰美表现出来。()

  16、女性导游应以最佳精神面貌展现给游客,所以女性导游应有更多的首饰来妆点自己。()

  17、礼节礼貌的核心是尊重人。

  18、礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露,体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。()

  19、介绍他人时有先后顺序,一般是将客人介绍给主人,将女士介绍给男士。()

  20、交换名片时应按照先尊后卑,先远后近的顺序递送名片。()

  21、鞠躬礼源自日本,鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。

  22、遇有客人从佛教国家来中国旅游,导游人员应主动向游客行合掌礼。()

  23、行拥抱接吻礼时关系亲近的女子之间亲脸,男子之间拥抱,男女之间贴面颊。()

  24、准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。()

  25、在称谓上,对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。()

  26导游人员与人交谈时,要坦诚地注视着对方的两眉之间。()

  27、男士应注意绅士风度,上楼上车应男先女后,下楼下车应女先男后,必要时男士要帮助女士。()

  28、接团时,一般女性导游人员不拒绝与游客握手。()

  29、导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。()

  30、为了工作方便,导游不应随便去异性旅游者房间,有事应在门口与客人商量、讨论。()

  31、用餐时餐巾应放在胸前,可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。()

  32、在用餐过程中,不能解开衣扣,即使热也不能脱外衣。()

  33、女性导游在喝汤或咖啡时,应用勺喝,不能发出吸吮的声音,因为那样非常不雅观。()

  34、用中餐时,筷子不要交叉放在桌上,更不要插在饭上。()

  35、大型宴会,由侍者布菜,不爱吃的菜要避免浪费,礼貌拒绝。()

123
责编:chenzhu

报考指南

考试简介 报名条件 报考流程
考试时间 报名时间 科目内容
资格证书 教材大纲 报名材料
成绩查询 成绩管理 掌上题库
  • 模拟试题
  • 历年真题
  • 焚题库
  • 职业资格
  • 会计考试
  • 建筑工程
  • 医药考试
  • 外语考试
  • 学历考试