2018导游证《导游基础知识》模拟试题(10)_第2页

　　11.发现游客身体不适时，导游员应( )。

　　A.把自己备用的药物给客人服用

　　B.劝其继续随团游览

　　C.让游客的亲属来接其回家

　　D.劝其尽早就医并多休息

　　答案：D

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第296页，中国旅游出版社2007年版。

　　12.游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是( )。

　　A.向游客询问线索，请公安机关帮助寻找

　　B.了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理

　　C.婉言拒绝

　　D.带游客直接登门拜访

　　答案：B

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第277页，中国旅游出版社2007年版。

　　13.如果旅行社无法提供散客委托的旅游项目，应在( )小时内通知外地委托旅行社。

　　A.8

　　B.24

　　C.48

　　D.72

　　答案：B

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第143页，中国旅游出版社2007年版。

　　14.游客陈先生在游览时不慎摔伤小腿，自己怀疑骨折了。面对此突发情况，导游员错误的做法是( )。

　　A.安慰陈先生不要紧张，劝其不要活动

　　B.马上为陈先生按摩揉搓止痛

　　C.检查是否有出血，若有立即想办法止血

　　D.就地取材，用厚纸板固定陈先生的小腿

　　答案： B

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第256页，中国旅游出版社2007年版。

　　15.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员应( )。

　　A.先向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理

　　B.为游客着想，立即答应游客的要求

　　C.婉言拒绝游客的要求

　　D.请游客把礼品带回，下次来再带来

　　答案：A

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第279页，中国旅游出版社2007年版。

　　16.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给( )。

　　A.新的台湾同胞旅行证明

　　B.一次性有效的出境通行证

　　C.身份证明

　　D.户籍证明

　　答案： B

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第292页，中国旅游出版社2007年版。

　　17.地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是( )。

　　A.旅游合同

　　B.导游服务规范

　　C.接待计划

　　D.导游人员管理条例

　　答案： C

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第114页，中国旅游出版社2007年版。

　　18.地陪在为旅游团提供送行服务前，一定要弄清楚旅游团离境的时间，要做到“四核实”，即核实( )。

　　A.合同时间、机场时间、票面时间、问询时间

　　B.计划时间、时刻表时间、计调时间、问询时间

　　C.计调时间、时刻表时间、票面时间、问询时间

　　D.计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间

　　答案： D

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第124页，中国旅游出版社2007年版。

　　19.游客乘飞机时，( )不得随身携带，但可以放在托运行李中托运。

　　A.鞭炮

　　B.煤油

　　C.磁铁

　　D.菜刀

　　答案：D

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第246页，中国旅游出版社2007年版。

　　20.游客在游览途中不慎丢失中华人民共和国身份证，返程需乘坐飞机，可由地接社开具证明，由失主持证明到当地公安机关报失，经核实后( )，机场安检人员核准放行。

　　A.办理新身份证

　　B.开具身份证明

　　C.办理临时身份证

　　D.发给登机牌

　　答案：B

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第293页，中国旅游出版社2007年版。