2019年导游资格考试《导游业务》预测试题（三）

　　一、判断题

　　1[.判断题]个性化服务又称标准化服务，它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。( )

　　2[.判断题]游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。( )

　　3[.判断题]导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。( )

　　4[.判断题]导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分。( )

　　5[.判断题]旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线限开的，都是导游服务的幕后支持者。( )