2018年导游证实务强化冲刺题及答案六_第2页

　　21、鞠躬礼源自日本，鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。

　　22、遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。()

　　23、行拥抱接吻礼时关系亲近的女子之间亲脸，男子之间拥抱，男女之间贴面颊。()

　　24、准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。()

　　25、在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。()

　　26导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。()

　　27、男士应注意绅士风度，上楼上车应男先女后，下楼下车应女先男后，必要时男士要帮助女士。()

　　28、接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。()

　　29、导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。()

　　30、为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。()

　　31、用餐时餐巾应放在胸前，可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。()

　　32、在用餐过程中，不能解开衣扣，即使热也不能脱外衣。()

　　33、女性导游在喝汤或咖啡时，应用勺喝，不能发出吸吮的声音，因为那样非常不雅观。()

　　34、用中餐时，筷子不要交叉放在桌上，更不要插在饭上。()

　　35、大型宴会，由侍者布菜，不爱吃的菜要避免浪费，礼貌拒绝。()

　　【参考答案】21否22否23是24是25否26否27否28是29是30否31否32是33否34是35否