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2018导游资格考试导游业务精选练习题(5)_第2页

来源:中华考试网  [ 2018年02月08日 ]  【

  全陪小于带领一个旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后,在《全陪日志》中,小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情:

  事件一:活动刚开始就不顺利,由于天气原因,飞机延迟了两小时才起飞,到达目的地机场后,竟然没有地陪来接!后来经多方联系,才见到了地陪小王。

  事件二:到了下榻的饭店,一名游客找到小于,说自己神经衰弱,要求单独住一个房间,以便能休息好,请小于帮忙。

  事件三:第三天在去某景点的途中,由于对方车辆抢道,旅游车被撞,幸好无人员受伤。

  事件四:在旅游景点,有两名游客耽于购物,在规定的集合时间未到,小王又发动大家进行寻找。

  小于最后总结道:“看来,没有很强的工作能力和责任心,这项工作真难干好呀!”。

  1.全陪的主要职责是( A B C D )。

  A.联络

  B.组织协调

  C.处理问题

  D.宣传调研

  2.在事件一中,小于遇到了( C )事故。

  A.误机

  B.漏接

  C.空接

  D.错接

  3.出现交通事故,需要拨打( A ) 。

  A.110

  B.119

  C.120

  D.122

  4.对事件二,小于应该( A.C )。

  A.如果条件允许,予以满足

  B.婉言拒绝

  C.告之其房费自理

  D.耐心劝说他取消此要求

  5.在事件四中,导游员的寻找工作主要由( A.C. D. )。

  A.导游员应立即向其他游客了解情况

  B.小于留下照看游客,小王去找

  C.向景区管理部门求助

  D.若还未找到,要报告给旅行社

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责编:chenzhu

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