全陪小于带领一个旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后,在《全陪日志》中,小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情:
事件一:活动刚开始就不顺利,由于天气原因,飞机延迟了两小时才起飞,到达目的地机场后,竟然没有地陪来接!后来经多方联系,才见到了地陪小王。
事件二:到了下榻的饭店,一名游客找到小于,说自己神经衰弱,要求单独住一个房间,以便能休息好,请小于帮忙。
事件三:第三天在去某景点的途中,由于对方车辆抢道,旅游车被撞,幸好无人员受伤。
事件四:在旅游景点,有两名游客耽于购物,在规定的集合时间未到,小王又发动大家进行寻找。
小于最后总结道:“看来,没有很强的工作能力和责任心,这项工作真难干好呀!”。
1.全陪的主要职责是( A B C D )。
A.联络
B.组织协调
C.处理问题
D.宣传调研
2.在事件一中,小于遇到了( C )事故。
A.误机
B.漏接
C.空接
D.错接
3.出现交通事故,需要拨打( A ) 。
A.110
B.119
C.120
D.122
4.对事件二,小于应该( A.C )。
A.如果条件允许,予以满足
B.婉言拒绝
C.告之其房费自理
D.耐心劝说他取消此要求
5.在事件四中,导游员的寻找工作主要由( A.C. D. )。
A.导游员应立即向其他游客了解情况
B.小于留下照看游客,小王去找
C.向景区管理部门求助
D.若还未找到,要报告给旅行社
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