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2017年导游证《导游实务》模拟卷及答案四

来源:中华考试网  [ 2017年02月19日 ]  【

  (1)导游人员应具备的能力主要包括()。

  A.独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力

  B.语言能力、组织能力、活动能力、公关能力

  C.讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力

  D.独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能

  (2)下列选项中,属于导游人员必须掌握的旅行常识。()

  A.H1N1流感预防知识

  B.当地特色商品知识

  C.当地礼俗禁忌

  D.行李托运常识

  (3)旅游者不慎将机票遗失,在其办理了所需手续之后,应凭证明()到航空公司售票处取票并缴纳补票费。

  A.在飞机离港前一天下午

  B.在飞机离港当天

  C.当即

  D.在飞机离港前两天的上午12点以前

  (4)我国旅行社条例规定,对非因不可抗力改变旅游合同的行程的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门对旅行社责令改正,处()罚款。

  A.5万元

  B.10万元

  C.50万元

  D.10万元以上50万元以下

  (5)配有领队和全陪的旅游团,在途中应由()负责保管交通票据。

  A.全陪

  B.领队

  C.旅游者

  D.前三者均可

  (6)某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天

  的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖,而自己的计划是杭州市区活动,且无干岛湖的活动安排。这时地陪小王应()。

  A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同

  B.向领队作详细解释说明工作,并设法将其说服

  C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。

  D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任

  (7)12月11日某旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄,而自己的计划是上海市区活动,并无周庄旅游这一项,这时地陪小王应()。

  A.婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同

  B.向领队作详细解释、说明工作,并设法将其说服

  C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用

  D.及时报告旅行社查明原因,分清责任

  (8)国际通用的SOS求救信号中的“0”表示()。

  A.三个短号

  B.三个长号

  C.六个短号

  D.六个长号

  (9)以下不属于首次沿途导游内容的是()

  A.风光风情介绍

  B.饭店介绍

  C.活动日程介绍

  D.饭店设施和基本服务项目介绍

  (10)误机事故属于()。

  A.重大事故

  B.一般事故

  C.特大事故

  D.轻微事故

  (11)在旅游活动中,导游人员应尽量不饮酒或少喝酒,饮酒时酒量不能超过自己酒妻的(),以免酒后失态,影响工作。

  A.1/2

  B.1/3

  C.1/4

  D.2/3

  (12)如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地,导游员应提前()将客人送达机场。

  A.30分钟

  B.1小时

  C.1.5小时

  D.2小时

  (13)导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求?()

  A.男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

  B.导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

  C.导游员为了突出着装的个性化,可对服饰个性化搭配

  D.在社交场合,凡穿大衣、风衣,戴有帽子,进入室内应脱下

  (14)游客随旅游团前往和离开旅游目的地,但在目的地的活动完全自由,这种旅游形式是()。

  A.小包价旅游

  B.半包价旅游

  C.散客包价旅游

  D.零包价旅游

  (15)()原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时因地制宜。

  A.针对性

  B.准确性

  C.计划性

  D.灵活性

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责编:chenzhu

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