2019年导游资格考试政策法规基础指导题（2）_第3页

　　27、违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾()的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。C

　　A. 一年

　　B. 两年

　　C. 三年

　　D. 四年

　　28、导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员()。C

　　A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在这之前，须征得旅行社同意

　　B. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

　　C. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

　　D. 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

　　29、旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处( )罚款，并责令停业整顿。A

　　A. 三万元以上三十万元以下

　　B. 五万元以上五十万元以下

　　C. 三千元以上三万元以下

　　D. 三千元以上五万元以下

　　30、残疾人、老年人、( )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。D

　　A.老干部

　　B.入境旅游者

　　C.退伍军人

　　D.未成年人

　　31、突发事件发生后，( )及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。D

　　A.县级人民政府

　　B.市级人民政府

　　C.省级人民政府

　　D.当地人民政府

　　32、()违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。C

　　A.旅行社

　　B.酒店

　　C.旅游者

　　D.景区

　　33、将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得()各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。B

　　A.低于

　　B.高于

　　C.等于

　　D.其他

　　34、导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门( )，处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。D

　　A.责令道歉

　　B.责令改正

　　C.责令赔偿

　　D.责令退还

　　35、设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置( )。A

　　A.旅游指示标识

　　B.旅游咨询窗口

　　C.旅游服务中心

　　D.旅游公共信息

　　36、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，()应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。B

　　A.旅行社

　　B.景区、住宿经营者

　　C.监管单位

　　D.旅行社和景区、住宿经营者

　　37、中华人民共和国旅游法是在什么时间通过的?( )B

　　A.4月23日

　　B.4月25日

　　C.5月2日

　　D.5月20日

　　38、导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范?( )A

　　A佩戴导游证、领队证，遵守职业道德;

　　B可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动;

　　C不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;

　　D某些情况下可以向旅游者索取小费

　　39、旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列哪些途径解决：( )。B

　　①双方协商 ②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

　　③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁④向人民法院提起诉讼

　　⑤向当地政府投诉

　　A.①②⑤

　　B.①②③④

　　C.①②③④⑤

　　D.②③④⑤

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