导游证考试

各地资讯

中华考试网 >> 导游证考试 >> 政策与法律法规 >> 政策法规模拟题 >> 导游证《政策法规》多选题精选:第七章

2018年导游证《政策法规》多选题精选:第七章

来源:中华考试网  [ 2018年03月25日 ]  【

2018年导游证《政策法规》多选题精选:第七章 旅游消费者权益保护法律制度

  1、消费者的法律特征是( ABCD )

  A.消费性质属于生活消费

  B.消费客体是商品或服务

  C.消费方式包括购买

  D、使用商品和接受服务

  D.消费主体包括公民个人和进行生产消费的单位

  2、《消费者权益保护法》的基本原则有( BCDE )

  A.经营者与消费者交易的基本原则

  B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则

  C.全社会共同保护消费者合法权益的原则

  D.自愿、平等、公平的原则

  E.诚实信用的原则

  如果您还有导游资格考试报名时间、条件、备考、培训、等相关信息想要咨询,可以进入:373532833(QQ群),或直接点击,会有在线专家为您解答。

  3、根据《消费者权益保护法》,享有求偿权的主体是(ABC )

  A.商品购买者 B.商品使用者

  C.接受服务者 D.受害的第三者

  4、根据《消费者权益保护法》,求偿权的范围包括( ABC )

  A.人身权受到侵害 B.财产权受到侵害

  C.精神侵害 D.人生受害

  5、根据《消费者权益保护法》,求偿权的实现方式包括(ABCD )

  A.赔偿损失 B.恢复原状、重做、更换 C.赔礼道歉、消除影响 D.恢复名誉

  6、国家对消费者合法权益的保护是通过( ABC )机关采取相应措施来实现的。

  A.立法机关 B.行政机关

  C.司法机关 D.旅游行政管理部门

  7、根据《消费者权益保护法》,消费者享有如下权力(ABCD )

  A.保障安全权 B.知悉真情权

  C.自主选择权 D.获得赔偿权

  8、下列情形,根据《消费者权益保护法》属于经营者的义务的是(BD )

  A.商店提供商品明码标价

  B.消费者购物后出具购物凭证

  C.商店服务员对消费者就有关商品的问题百问不倦

  D.商店内放置意见箱或意见薄

  9、消费者协会可以履行下列职能(BC )

  A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁

  B.向消费者提供消费信息和咨询服务

  C.同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查

  D.以盈利为目的向社会推荐商品和服务10、小王在某商场购买一瓶洗发液,用后造成头发大面积脱落,她可以通过( ABCE )途径获得其消费权益的保障

  A.亲自与商场经营者协商解决 B.请求消费者协会调解解决

  C.向市有关行政部门申诉

  D.提请仲裁机构仲裁

  E.向人民法院诉讼

123
责编:chenzhu

报考指南

考试简介 报名条件 报考流程
考试时间 报名时间 科目内容
资格证书 教材大纲 报名材料
成绩查询 成绩管理 掌上题库
  • 模拟试题
  • 历年真题
  • 焚题库
  • 职业资格
  • 会计考试
  • 建筑工程
  • 医药考试
  • 外语考试
  • 学历考试