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2017年导游资格证政策与法律法规强化卷10

中华考试网   2017-10-05   【 】  导游证培训

  1.旅行社交纳可补足质量保证金之日起,三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政部门应当将质量保证金的交纳数额降低( D ),并向社会公告。

  A.20%

  B.30%

  C.40%

  D.50%

  2.李某为河北石家庄人,在其考取导游资格证后,应向( C )申领导游证。

  A.国务院旅游行政部门

  B.河北省旅游行政管理部门

  C.石家庄旅游行政管理部门

  D.以上任何一个均可

  3.在导游接待活动中,导游人员的哪些行为应被扣6分(D )。

  A.不尊重旅游者的宗教信仰

  B.安排旅游者参加黄色活动

  C.擅自终止导游活动

  D.私自转借导游证给他人使用

  4.《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖行为地不包括( A )。

  A.投诉者所在地

  B.被投诉者所在地

  C.损害行为发生地

  D.损害结果发生地

  5.导游员被一次扣分达到10分,参加年审时应( A )。

  A.不予通过

  B.暂缓通过

  C.警告批评

  D.全行业通报

  6.在一次旅游交通事故中,造成游客一死八伤,直接经济损失达41万. 该事故在旅游事故中属于(C )。

  A.轻微事故

  B.一般事故

  C.重大事故

  D.特大事故

  7.游客在参加旅游活动中,由于旅行社工作人员的失误,错把合同中约定的入住三星级酒店安排成二星级酒店。按照旅行社质量保证金赔偿标准,旅行社应退还旅游者的房费差额,并赔偿( A )的违约金。

  A.同额

  B.10%

  C.20%

  D.双倍

  8.对导游员在导游活动中未佩带导游证的处罚正确的是( D )。

  A.由旅游行政管理部门处500元以上罚款

  B.扣2分

  C.由旅游行政管理部门给予警告

  D.扣4分

  9.旅游纠纷解决方式中最具旅游特色的一种是( C )

  A.协商

  B.仲裁

  C.投诉

  D.诉讼

  10.旅游景区门票价格上调时,应当自公布之日起,对国际旅游团队推迟( B )

  A.一年

  B.90天

  C.60天

  D.6个月

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