2017年导游证《政策法规》模拟题(8)_第3页

　　二、多项选择题

　　1、导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为( AC )

　　A.是给旅游者提供规范服务的需要

　　B.是满足导游员归属感的需要

　　C.便于旅游行政管理部门的监督检查

　　D.便于导游人员与游客沟通、交流

　　2.下列属于不得颁发导游证的人员是( ABCE )。

　　A.无民事行为能力的

　　B.限制民事行为能力的

　　C.患有传染性疾病的

　　D.过失犯罪的

　　E.被吊销导游证的

　　3.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告( BCD )。

　　A.进行导游活动时未佩戴导游证

　　B.擅自中止导游活动

　　C.擅自变更接待计划

　　D.擅自增加或者减少旅游项目

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

　　4.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有( ABDE )。

　　A.欺骗、胁迫旅游者消费的

　　B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

　　C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

　　D.有损害国家利益和民族尊严的言行的

　　E.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

　　5.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( ACD )。

　　A.必须在导游活动结束之前

　　B.必须是征得多数旅游者同意

　　C.必须是擅自中止

　　D.必须是彻底中止

　　E.必须是未向旅行社事先说明

　　6.符合申请领取导游证的条件有( BDE )。

　　A.参加导游人员资格考试并合格

　　B.取得导游人员资格证书

　　C.年满20周岁

　　D.与旅行社订立劳动合同

　　E.在导游服务公司登记

　　7.不得颁发导游证的情形有( ABCD )。

　　A.无民事行为能力或限制民事行为能力的

　　B.患有传染性疾病的

　　C.受过除过失犯罪以外的刑事处罚的

　　D.被吊销导游证的

　　E.超过70周岁的

　　8.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分( CE )。

　　A.私自带人随团游览的

　　B.擅自中止导游活动的

　　C.未携带正规接待计划

　　D.无故不随团活动的

　　E.仪表、着装不整洁的

　　9.旅游行政部门通过( BCD )等制度管理导游人员

　　A.导游人员资格考试制度

　　B.导游人员等级考核制度

　　C.计分管理制度

　　D.年度审核制度

　　10.导游人员在导游活动中有下列 ( ABD )情形之一的，扣除8分。

　　A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的

　　B.讲解中掺杂迷信内容的

　　C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

　　D.擅自终止导游活动的

　　11.导游人员在导游活动中扣除4分的情况有(　ACD　)。

　　A.私自带人随团游览的

　　B.未按规定时间到岗的

　　C.不尊重旅游者的宗教信仰的

　　D.无故不随团活动的

　　12.导游人员有(　BCD　)等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

　　A.进行导游活动时未佩带导游证的

　　B.私自承揽导游业务，情节严重的

　　C.擅自中止导游活动，情节严重的

　　D.向旅游者兜售物品，情节严重的

　　13.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，(ABD　)，可以调整和变更接待计划。

　　A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时

　　B.经征得多数旅游者的同意

　　C.经征得领队及部分旅游者的同意

　　D.立即报告旅行社

　　14.《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备的条件是(ABCD)。

　　A.我国公民，热心为游客服务

　　B.有高中以上文化水平

　　C.熟悉业务，有组织接待能力

　　D.身体健康

　　15.导游人员等级分为(　AD) 等几个系列。

　　A.外语导游员

　　B.方言导游员

　　C.少数民族语言导游员

　　D.中文导游员

　　16.正式导游证与临时导游证的区别主要包括(ABCD　) 。

　　A.是否取得导游人员资格证书

　　B.语言能力

　　C.领取导游证的程序不同

　　D.有效期限不同

　　17.导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括 (BCD　)。

　　A.当年从事导游活动记录情况

　　B.当年从事导游业务及扣分情况

　　C.接受行政处罚情况

　　D.游客反映情况

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