16.学校社会工作者小张运用培养学生抗逆力方法为支出型贫困家庭子女提供服务，目标是帮助他们接纳自我。增强自我价值感和现实感。小张在服务提供过程中应关注上述服务对象的内在优势因素，这些因素包括(　　)。

　　A.父母的合理期望

　　B.积极的个人形象感

　　C.关怀支持的环境

　　D.解决问题的能力

　　E.乐观向上的态度

　　【答案】BE

　　【解析】抗逆力的内在优势因素包括完美的个人形象感、积极乐观感。A、C项属于外部支持因素，D项属于效能因素。故答案为BE。

　　17.小红是个性格内向的女孩，父母离婚后，她与生活拮据的爷爷奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指导.小红学习成绩一直不好，与同学很少交往，只有一位好伙伴，经常一起上学。学校老师很关心小红的成长，时常给小红补习功课。针对小红的情况，依据生态系统理论。社会工作者可以介入的微观系统有(　　)。

　　A.小红个人

　　B.小红的家庭

　　C.小红的同伴

　　D.小红的学校

　　E.小红的社区

　　【答案】BD

　　【解析】微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最频繁，构成个人最重要的生活场所，A、C项不符合，E项社区属于外部系统，故答案为BD。

　　18.32岁的外来女工小娟几年前离异，带着8岁的女儿一起生活。因女儿学习适应困难，小娟非常着急，向社会工作者求助。在帮助这个家庭之前，社会工作者应做评估，其内容包括(　　)。

　　A.小娟母女面临的问题

　　B.小娟与女儿的互动方式

　　C.小娟可用的社会资源

　　D.小娟家庭的生命周期

　　E.小娟失败的婚姻经历

　　【答案】ABCD

　　【解析】对受助家庭的评估一般包括：家庭面临的问题;家庭成员的能力;家庭系统的互动方式;家庭与外部环境的交流(即可用的外部资源);家庭的生命周期。综上所述.答案为ABCD。

　　19.为培养和强化学生控制和表达情绪的能力。社会工作者可做的工作包括协助学生(　　)。

　　A.辨识自己和他人的情绪

　　B.拒绝接纳自己的负面情绪

　　C.提高对他人负面情绪的同感能力

　　D.学会运用不同的词语和方法表达自己的感受

　　E.理解个人内在情绪和外在表达的差异性

　　【答案】ADE

　　【解析】要培养和强化学生控制和表达情绪的能力，主要技巧如下：辨识自己的情绪;识辨他人的情绪;运用不同的词语和方法表达情绪;对他人的情绪经验有同理心和同情心;了解个人内在情绪与外在表达的必然差异;以健康的方法处理负面情绪;了解情绪交流是建立深厚人际关系的一部分;加强个人对情绪的自我效能感。故答案为ADE。

　　20.程大爷患有糖尿病和高血压20余年，一个月前因糖尿病并发症入院治疗。程大爷的病情有所好转，即将出院。为了跟进治疗，医院的社会工作者与医生合作为程大爷设计了家庭医疗服务方案。下列有关家庭医疗服务的做法中，属于社会工作者工作范围的有(　　)。

　　A.评估程大爷及其家庭的需要

　　B.为程大爷介绍社区医疗服务资源

　　C.协调医务人员定期进行探访

　　D.为家庭照顾者提供护理知识培训

　　E.为家庭照顾者提供关怀和支持

　　【答案】ACDE

　　【解析】本题考查家庭医疗服务中社会工作者的工作范围，A、C、D、E四项均属于其内容。B项不属于。

　　1.社会工作的三大传统方法有( )。

　　A.个案工作

　　B.管理工作

　　C.小组工作

　　D.法律工作

　　E.社区工作

　　【答案】ACE

　　【解析】社会工作的三大传统方法为个案工作、小组工作和社区工作。

　　2.以下属于社区委员会的主要职责的是( )。

　　A.依法组织居民开展自治活动

　　B.依法组织社区有关监督活动

　　C.依法协助政府开展工作

　　D.依法完成街道办事处的交办任务

　　E.依法组织社区居民举办各种活动

　　【答案】ABC

　　【解析】《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》中进一步明确了社区居委会主要职责为：①依法组织居民开展自治活动;②依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作;③依法依规组织开展有关监督活动。

　　3.1999 年民政部确立了二十六个全国城市社区建设实验区。其中沈阳市社区是( )。

　　A.和平

　　B.沈河

　　C.大东

　　D.皇姑

　　E.铁西

　　【答案】AB

　　【解析】1999 年，民政部先后选择社区服务和城市基层工作基础比较好的1926 个城区为社区建设实验区。这些城区是：北京市西城区，天津市河西区、和平区，石家庄市长安区，沈阳市沈河区、和平区，本溪市溪湖区，长春市朝阳区，哈尔滨市道里区、南岗区，上海市卢湾区，南京市鼓楼区、玄武区，杭州市下城区，合肥市西市区，厦门市开元区，济南市历下区，青岛市市南区、四方区，漯河市源汇区，武汉市江汉区，佛山市市区，海口市振东区，重庆市江北区，西安市新城区，克拉玛依市克拉玛依区。

　　4.儿童的服务方法有( )。

　　A.加强教育宣传

　　B.组织开展活动

　　C.加强亲子互动

　　D.开展多样化服务

　　E.广泛开展合作

　　【答案】ABDE

　　【解析】儿童的服务方法有：①加强教育宣传;②组织开展活动;③开展多样化服务;④广泛开展合作。

　　5.下列哪些项目是我市开展星级社区评定的主要内容?( )

　　A.社区管理

　　B.社区服务

　　C.社区文化

　　D.社区卫生

　　E.社区教育

　　【答案】ABCE

　　【解析】《沈阳市星级和谐社区创建活动实施方案》指出，评定的主要内容包括社区党建、社区管理、社区服务、社区文化、社区教育等 5 个方面。

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