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1.A【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动,与一般助人活动相比,它有许多特点,主要表现在:(1)职业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)双方合作;(6)多方协同。本题中小温的工作体现了社会工作多方协同的特点。
2.D【解析】社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”,认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会,社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件,而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样,人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
3.D【解析】社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异,不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如,发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象,而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现,随着经济的发展和社会福利制度的完善,社会工作的对象在不断扩大。
4.C【解析】妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。
5.C【解析】社会工作对象分为基本对象和扩大的对象。随着社会的发展,社会工作的对象在不断扩大,它已经不再只是包括社会上公认的困难群体,而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体进行社会服务,而且面对社会进行公共服务。
6.D【解析】社会工作者也是普通的公民,也会遇到一些问题和困难,也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而,由于职业上的要求与限制,社会工作者很难兼顾工作与个人的利益,这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者朱莹莹目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突:去参加儿子的家长会,履行了家长的职责,顾全了个人利益就不能履行其社会职责;按时与服务对象面谈,履行了社会职责,尽了应尽的社会责任就不能履行母亲的职责。
7.C【解析】社会工作专业的伦理守则,简单讲就是一套专业人员从事专业活动的道德指引,它通常是由专业共同体(如专业协会)来制订的,要求所有会员遵照执行。
8.D【解析]ERG理论中的“成长需要”是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能,来得到满足。这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。
9.D【解析】社会环境的构成要素主要包括家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒。题干中没有提到涛涛受大众传媒的影响,因此小梅在分析涛涛的问题时,最需要关注的环境因素包括朋辈群体、社区文化、家庭环境、学校氛围,不包括大众传媒。
10.D【解析】在处理冲突过程中,社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者,而且是调解人、支持者。
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11.C【解析】总体而言,目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面:服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和诚信、注重能力培养和再学习。
12.C【解析】行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。在正常情况下,人体维持着生理、心理的平衡状态,人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此,正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事,就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损,不能按照社会认可的方式行事,其行为后果对本人或社会是不适当的,则被认为行为产生偏差。
13.D【解析】引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。
14.D【解析】家庭教养模式包括纵向和横向两个方面,纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件,多在宏观层面展开。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育,属微观层面。本题中,汤帅因为朋友的影响而开始玩网络游戏,即朋辈群体直接影响了汤帅的个体发展。
15.A【解析】婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期,在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。
16.B【解析】心理社会治疗模式具有很大的开放性,在吸收了众多的不同理论之后形成自己独特的理论逻辑框架。其中对人际沟通的假设是,心理社会治疗模式十分重视人际沟通的状况,认为它是保证个人与个人之问进行有效沟通交流的基础,也是形成个人健康人格的重要条件。
17.A【解析】社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等,都属于人格发展反思辅导技巧。
18.D【解析】社会工作者采用危机介入模式时,要坚持及时处理的原则,因为危机的意外性强、造成的危害性大,而且时间有限,社会工作者只有及时接案、及时处理,才可能减少对服务对象及其周围他人的伤害,抓住有利的、可改变的时机。
19.B【解析】行为修正,是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正,这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成三项主要任务:(1)确定行为修正的目标,明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为;(2)选择行为修正的治疗技术;(3)实施行为修正计划。
20.A【解析】对于前来寻求帮助的人,社会工作者首先需要了解他们的愿望,进行一个简要的评估,确定是否需要立即给予必要的帮助、他需要什么帮助等,要对求助者有一个总体的了解。
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