1.下列做法中,属于社会工作者对同事的伦理责任的是( )。

　　A.自我决定与知情同意

　　B.团队内相互协助

　　C .共同参与和社会行动

　　D .专业评估与研究

　　答案: B

　　解析:社会工作者对同事的伦理责任。

　　2.下列不属于社会工作专业守现应有的内容的是()。

　　A.维持服务品质

　　B .维护社会正义

　　C .增进公众福利

　　D .公共场所不得推搡、喧哗

　　答案: D

　　解析: D选项属于社会公德。

　　3.社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发,下列做法中,最能体现保护服务对象权益的是( )

　　A .提高社会工作者开展社区活动的能力

　　B .呼吁全社会给予救助对象更多的同情

　　C .策划宣传社会救助政策的主题活动方案

　　D .举办针对救助对象需要的就业技能培训

　　答案: D

　　解析:在社会工作介入和服务过程中,社会工作者在价值观和职业伦理的指引下,最大限度地承担关心人服务人和促进人的全面发展的责任,进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括:基本需要的满足、免于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群。

　　4.下列关于社会工作价值观的说法中,正确的是( ) 。

　　A .社会工作者受过专业训练,知道什么是最佳服务方法,无需向服务对象说明

　　B .社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话,可以不必事先取得服务对象同意

　　C .社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密

　　D .如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全,社会工作者不必恪守服务对象自决原则

　　答案: D

　　解析:在服务过程中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通,社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息, A选项不正确;未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息, B选项不正确;除非在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门]报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施, C选项不正确。

　　5.小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在- -次接待- 名60多岁、 听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声,此时,根据社会工作专业的() 原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

　　A.同情

　　B.保密

　　C.接纳

　　D.尊重

　　答案: D

　　解析:对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一,在这里 ,尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利帮助他们解决困难、满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

　　6.关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有( ) 。

　　A.社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应尽量帮助其做决定

　　B .社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相助

　　C .社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内。应尽心尽力促进整体社会福利的发展

　　D .社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估

　　E .社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时。应遵守机构的规定

　　答案: BCD

　　解析: A项违背了社会工作者就尊重服务对象的自决原则,错误。E项错误因为社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。

√ 高频易错考点卷	√ 每日一练习题卷	√ 章节模拟测试卷
√ 全真模考预测卷	√ 考前冲刺提分卷	√ 历年真题解析卷

社工题库下载

　　2020年社会工作者协助报名、通关课程、模考题库、资讯答疑　一键加入考试交流群【675032556】

　　7.从宏观层面上,社会工作的核心使命是为了( )

　　A.促进社会公平与正义

　　B .促进社会的发展

　　C.促进个人的发展

　　D.维护社会秩序

　　答案: A

　　解析:社会工作的核心价值观

　　8.在下列社会工作专业实践活动中,体现社会工作价值观的操作原则的有( ) 。

　　A .将服务对象看成是工作中的重要伙伴

　　B .工作中应当认同服务对象的价值观

　　C .使用统- -的服务方法回应服务对象的需要

　　D .向服务对象提供必要的信息

　　E .可以代替服务对象作决定

　　答案: AD

　　解析:社会工作者在工作中应当接纳服务对象的价值观,而不是认同, B选项不选;不应当使用一般或统一的服务方法,要注重个别化原则, C选项不选;除非万不得已,即使是社会工作者出于好意,一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定, E选项不选。

　　9.小王服务的案主是一名离婚女性,这位服务对象长期生活在贫困之中,为了生计,她经常会从工作的超市偷- -些东西以减少生活开支,得知这一情况,小王一方面同情这位女士的遭遇 ,-方面又认为这名女士的长期偷盗行为违法，在这两难的境地中,社会工作价值观可以发挥什么作用( )

　　A .促进服务对象权益

　　B .帮助社会工作者解决伦理难题

　　C .促进专业的健康发展

　　D .促进社会服务机构的能力建设

　　答案: B

　　解析:社会工作专业伦理守则的作用

　　(一) 保护服务对象的权益

　　(二)帮助社会工作者解决伦理难题(孩童辍学问题)

　　(三)促进专业的健康发展

　　(四)促进社会服务机构的能力建设

　　(五)维护社会正义(社会工作的核心使命是为了促进社会公平与正义) So

　　10某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,者久购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是( ) 。

　　A.劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙C )

　　B .坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题

　　C .尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在根邻社区同样存在

　　D .感谢老人及时反映情况,告诉老人会尽快向有关部闷反映并参与讨论解决方案

　　答案: D

　　解析:社会工作者对待服务对象的态度等做到关爱、有同理心和非评判。

　　11.关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法,正确的是( ) 。

　　A.社会工作者应追求社会公正,推动社会进步

　　B .社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

　　C .社会工作者应平等对待每位服务对象,忽略他们在各方面的差异

　　D .社会工作者应在服务过程中保持专业性,不能向服务对象透露自己的经历

　　答案: A

　　解析:本题考查社会工作的专业价值观。目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面:①服务大众:将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务,要超越个人利益为社会大众提供专业服务, B错误;②践行社会公正:寻求积极的社会变革,推动社会进步, A正确;③强调服务对象个人的尊严和价值:注重个别化原则,充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等方面的差异,尊重个性化需求, C错误;④注重服务中人与人之间关系的重要性;⑤待人真诚和守信;⑥注重能力培养和再学习。社会工作者要保持服务的专业性,但这不意味不能透漏自己的任何经历,社会工作者可以适当运用自我披露的方法和技巧为服务对象提供解决问题的建议, D错误。故选A。

　　12.关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法,正确的是( ) 。

　　A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好

　　B .社会工作者应满足服务对象的全部要求

　　C .社会工作者应尊重服务对象的不同信仰

　　D .社会工作者应接受服务对象的各种观点

　　答案: C

　　解析:本题考查社会工作的专业价值观。在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看做是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能应为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里,接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容,也是专业社会工作者对社会大众的统-的服务态度,是建立专业助人关系的重要前提。故选C。

　　13某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患,应该明令禁止;而养狗的居民则认为狗是人类的朋友,不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾,社会工作者正确的做法是( )。

　　A.以人为本,积极回应双方居民的诉求,劝说养狗居民暂时把狗送走

　　B .注重和谐,对双方居民进行说服教育,劝说不养狗的居民接受养狗行为

　　C .增强权能,鼓励不养狗的居民团结起来,共同抵制社区居民养狗的行为

　　D .注重参与,召集双方居民代表开展座谈,共同商议双方利益的解决办法

　　答案: D

　　解析:本题考查我国社会工作专业实践的价值观。在建立和发展中国社会工作的价值观时,应着重考虑以下几方面:以以为本,回应需要;注重和谐,促进发展;平等待人，注重参与;道德与责任并举;个人潜能提升与社会发展相结合。本题中,为了化解双方居民的矛盾,社会工作者应该注重居民的参与,召集双方居民代表开展座谈,共同商议双方利益的解决办法,而不是对任何一-方进行劝说或者抵制。故选D.

　　14.关于社会工作价值观的说法,正确的是(

　　A .社会工作者应当使用统-规范的服务方法回应服务对象的需求

　　B .社会工作者在与服务对象分享个人感受时,不能宣泄负面情绪

　　C .社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

　　D .社会工作是价值主导的专业,但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

　　E .社会工作者即使出于好意, -般也不可以代替服务对象做决定

　　答案: BCDE

　　15.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见,将报名人数控制在20人以内,并要求老人身体情况良好,有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后,报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游,有的老人提出子女在外地出差,无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中,正确的有( ) 。

　　A.在确认孤老身体状况良好的前提下,机构为其签署知情同意书

　　B .根据所有报名老人的身体状况,设计不同的外出活动路线

　　C .对于子女不能来签字的老人,由社会工作者代为签字

　　D .招募志愿者分工负责老人的安全,预防风险发生

　　E .对于身体状况太差的老人,劝其不参加本次活动

　　答案: DE

　　解析:社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、保密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益,尊重服务对象的自决。A、C项错误,故D、E项正确。