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• 质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对查看试题
• 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量查看试题
• 外观、形状、色泽、气味、包装等特性，属于硬件查看试题
• 一般来说，服务质量特性包括(可靠性)查看试题
• 质量检验所使用的手段是各种检测设备和仪表，方式是严格把关查看试题
• 质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定查看试题
• 下列硬件质量特性中，属于外在特性的有气味查看试题
• ()用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序查看试题