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-2022- 8/24

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质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对
单项选择题 质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足()的需求放在了首位。

A.顾客

B.供应商

C.服务商

D.生产商

正确答案:A

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答案解析:质量从“符合性”发展到“适用性”,体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。

相关知识:第一节 质量与质量管理 

 

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