经济师
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A.质量目标
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量反馈
正确答案:A、B、C、D
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答案解析:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进环节。
相关知识:第一节 质量与质量管理
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