二、多项选择题

　　1、离职的常见形式有(　)。

　　A、协商解除

　　B、辞职

　　C、离岗

　　D、解聘

　　E、终止合同

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　　2、企业变革的形式一般包括(　)。

　　A、改制

　　B、重组

　　C、整合

　　D、收购

　　E、倒闭

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　　3、录用信中的解除条件包括(　)。

　　A、体检不合格

　　B、提供的资格证明文件不真实

　　C、未在录用信规定的期限内回复

　　D、不能提供办理用工手续的有效文件

　　E、必须达到学历文凭要求

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　　4、录用信的发放对象是(　)。

　　A、中高层岗位

　　B、普通职员

　　C、不可替代性岗位

　　D、可替代性岗位

　　E、临时职位

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　　5、甄选阶段的歧视包括(　)。

　　A、身材相貌歧视

　　B、性格歧视

　　C、健康歧视

　　D、残疾人歧视

　　E、户籍歧视

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　　6、下列属于马西的员工援助计划的执行模式的是(　)。

　　A、内置模式

　　B、外设模式

　　C、联合模式

　　D、整合模式

　　E、共同委托模式

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　　7、计算机办公时间过长带来的危害有(　)。

　　A、微波危害

　　B、视力危害

　　C、组织伤害

　　D、呼吸系统危害

　　E、尘肺

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　　8、下列属于过度劳动形成的原因的是(　)。

　　A、生理因素

　　B、心理因素

　　C、经济因素

　　D、社会因素

　　E、歧视因素

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　　9、关于职业病的说法，正确的有(　)。

　　A、职业倦怠是职业病的表现形式之一

　　B、工作压力会导致职业病

　　C、职业病与劳动者在工作场所中大量接触粉尘等有害因素密切相关

　　D、加强作业环境管理有助于预防职业病

　　E、预防职业病的途径之一是要求员工严格遵守作业标准

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　　10、奖惩的原则包括(　)。

　　A、奖惩有据

　　B、奖惩分明

　　C、奖惩及时

　　D、奖惩公开

　　E、对于奖惩，员工没有申诉的权利

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　　11、下列属于预防阶段的主要工作的有(　)。

　　A、了解压力产生的背景

　　B、建立压力预防机制

　　C、压力类型的判断

　　D、压力强度的判断

　　E、压力来源的分析

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　　12、美国心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对职业倦怠做了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要表现在(　)。

　　A、情绪衰竭

　　B、人格解体

　　C、矛盾激化

　　D、个人成就感丧失

　　E、工作情绪化

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　　13、企业中冲突产生的原因主要有(　)。

　　A、群体差异

　　B、处事策略不同

　　C、个体差异

　　D、角色矛盾

　　E、不良沟通和信息谬传

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　　14、关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有(　)。

　　A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决

　　B、对员工怠工可以采取拖延法来解决

　　C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

　　D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

　　E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

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　　15、企业为员工培训出资的间接费用包括(　)。

　　A、外出培训差旅费

　　B、资料费

　　C、学费

　　D、培训期间的工资奖金津贴

　　E、培训器材设备的折旧费用

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