11、在缺乏工作文献时，(　)的优势尤为明显。

　　A、工作日志法

　　B、访谈法

　　C、问卷调查法

　　D、工作实践法

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查工作日志法。在缺乏工作文献时，工作日志法的优势尤为明显。

　　【该题针对“工作实践、工作日志、文献分析、主题专家会议法”知识点进行考核】

　　12、主题专家会议的主持人最好是(　)。

　　A、优秀员工

　　B、最高领导层

　　C、人力资源部门经理

　　D、企业内与目标职位相关的中层管理者

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查主题专家会议法。主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。

　　【该题针对“工作实践、工作日志、文献分析、主题专家会议法”知识点进行考核】

　　13、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是(　)。

　　A、主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

　　B、主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者

　　C、主题专家一般以2—4 人为宜

　　D、主题专家会议法的优点在于客观性强

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查工作分析方法的内容。主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节，A选项正确;主题专家会议的主持人最好是组织中与目标菅理职位相关的中层管理人员，B选项错误;主题专家一般以5—8 人为宜，需要根据会议的主要目的确定。C选项错误;主题专家会议法的缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性。

　　【该题针对“工作实践、工作日志、文献分析、主题专家会议法”知识点进行考核】

　　14、(　)是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。

　　A、工作日志法

　　B、文献分析法

　　C、主题专家会议法

　　D、工作实践法

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查主题专家会议法。主题专家会议法是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。

　　【该题针对“工作实践、工作日志、文献分析、主题专家会议法”知识点进行考核】

　　15、(　)费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。

　　A、工作日志法

　　B、访谈法

　　C、问卷调查法

　　D、主题专家会议法

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查问卷调查法。问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料，费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。

　　【该题针对“问卷调查法、观察法”知识点进行考核】

　　16、问卷调查法的缺点不包括(　)。

　　A、对问卷编制的技术要求较高

　　B、可能导致产生信息误差

　　C、问卷的回收率通常偏低

　　D、调查范围广泛

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查问卷调查法。问卷调查法的缺点在于：对问卷编制的技术要求较高;不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差;问卷的回收率通常偏低。

　　【该题针对“问卷调查法、观察法”知识点进行考核】

　　17、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是(　)。

　　A、确定目标

　　B、选择观察对象

　　C、选择合适的方法

　　D、数据整理

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查观察法。观察前准备阶段的内容包括：确定目标、选择观察对象、选择合适的方法、确定时间地点、确认工具设备、分析人员的选拔培训六个环节。

　　【该题针对“问卷调查法、观察法”知识点进行考核】

　　18、关于工作分析方法的说法，错误的是(　)。

　　A、访谈法适用范围比较广泛

　　B、观察法比较运用于技术要求较高的脑力工作

　　C、问卷调查法操作程序简单，但对于问卷编制的技术要求较髙

　　D、主题专家会议法的缺点是结构化程度较低，受到专家的知识水平和工作背景的制约

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查工作分析的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。

　　【该题针对“问卷调查法、观察法”知识点进行考核】

　　19、关于职位说明书的说法，正确的是(　)。

　　A、职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写

　　B、每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异

　　C、职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

　　D、编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查职位说明书。在编写职位说明书的工作规范(任职资格)时，应该注意以下几点：(1)制定职位标准是用来规范任职者，而不是让职位适应任职者;(2)用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;(3)切记工作规范是对任职者的要求，而非根据现有职位人员的特征编写;(4)一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】

　　20、职位说明书在应用过程中应遵循(　)原则。

　　A、客观真实

　　B、动态

　　C、静态

　　D、简明扼要

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查职位说明书。职位说明书在应用的过程中应该遵循动态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】