2017下半年人力资源管理员考试仿真试题八_第3页

　　二、简答题

　　1.企业应该按照什么样的程序订立集体劳动合同?

　　【参考答案】订立集体劳动合同应该遵循以下的程序：

　　确立集体合同的主体；集体合同的协商；政府劳动行政部门审核；集体合同的生效；集体合同的公布。

　　2.在人力资源部设置“招聘专员”这一岗位，应注意哪些方面的问题？

　　【参考答案】在人力资源部设置“招聘专员”这一岗位，要注意以下的问题：

　　所设置的“招聘专员”的数目是否符合最低数量原则，即是否能用尽量少的岗位设置来承担尽可能多的工作；

　　设立“招聘专员”后，人力资源部内的所有岗位是否实现了有效的配合，是否能够保证人力资源部总体目标、总体任务的实现；

　　“招聘专员”与上下左右岗位之间的相互关系是否协调；

　　人力资源部所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。

　　三、案例分析题

　　某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忐忑不安。公司

　　采用强迫分布式的末位淘汰法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。

　　主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成的很好，把谁评为E档都不合适。去年，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此，小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢?

　　请回答下列问题：

　　(1) 请问财务部是否适合采用硬性分配法进行绩效考评?为什么?

　　(2)如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案，您认为应该注意哪些问题?

　　【参考答案】

　　(1)财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评，因为：

　　A、硬性分配法使用的一个假设是，员工的行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作业绩好、中、差得分不存在一定的比例关系，中的员工应该最多，好与差的很少;

　　B、而财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小。因此不适合应用硬性分配法进行绩效考评。

　　(2)为财务部门设计绩效考评方案，应该注意以下问题：

　　明确考评目的;

　　根据目标确定考核指标，考评指标要全面，业绩指标、能力指标、态 度指标都要包括;

　　考核指标的比重分配要合理;

　　选择合适的考评方法，建议使用行为观察量表法，它要求考评者根据某一工作行为发生频率或次数的多少对被考评者进行评价打分;

　　重视绩效面谈的作用。

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