2021年房地产经纪人资格证《业务操作》预习题（三）

　　1[.单选题]()是房地产经纪服务成果的回报，但必须以合法的方式收取。

　　A.提成

　　B.带看费

　　C.经纪服务费

　　D.服务费

　　[答案]C

　　[解析]经纪服务费(佣金)是房地产经纪服务成果的回报，但必须以合法的方式收取。佣金的数额、支付方式、支付时间必须事先告知客户并在书面合同中明确，不可索取佣金之外其他形式的报酬、利益、茶钱等。收取佣金后应该向佣金支付方提供足额发票或收据。

　　2[.单选题]以下不属于存量房的价款支付方式的是()。

　　A.按揭付款

　　B.一次性付款

　　C.分期付款

　　D.单价付款

　　[答案]D

　　[解析]存量房的价款一般只有总价，没有单价。价款支付方式一般包括三种：①以所购存量房抵押贷款的方式付款，也称按揭付款;②一次性付款;③分期付款。

　　3[.单选题]配对的注意事项可以简单概括为三个核 问题，即房源信息、客户信息和()。

　　A.工作效率

　　B.工作效益

　　C.契合度

　　D.配合度

　　[答案]A

　　[解析]房地产经纪人在进行配对时应注意三个核 问题：①房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的，应尽量多地挖掘房源信息，使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②客户信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源，符合其基本需求和预算，以减少客户看房次数，提高看房效率。③工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。

　　4[.单选题]潜在客户做出购房(承租)房屋的决策过程中的第二步是()。

　　A.明确客户的住房问题

　　B.挑选为客户介绍的房屋

　　C.确定客户的交易资格

　　D.客户评价挑选出的房屋

　　[答案]C

　　[解析]潜在客户做出购房(承租)房屋的决策过程具体步骤如下：①明确客户的住房问题;②确定客户的交易资格;③挑选为客户介绍的房屋;④客户评价挑选出的房屋;⑤做出购买(承租)最合适房屋的决定。

　　5[.单选题]房地产经纪人在进行配对时应注意三个核 问题不包括()。

　　A.房源信息

　　B.客户信息

　　C.工作效率

　　D.成交几率

　　[答案]D

　　[解析]房地产经纪人在进行配对时应注意三个核 问题：①房源信息(Listings)，即要掌握大量可靠的房源信息;②客户信息(Leads)，指要了解客户的需求信息;③工作效率(Leverage)，指房地产经纪人为客户寻找房源和为业主提供客户要及时，通常称为三个“L”。

　　6[.单选题]定金的实质是()。

　　A.确保合同的履行

　　B.表达客户的购买意向

　　C.一种要约方式

　　D.一种承诺方式

　　[答案]A

　　[解析]定金实质是为了确保合同的履行，由一方向另一方预先给付的货币，在主合同履行后可以抵做价款，具有合同担保作用。

　　7[.单选题]买卖双方达成意向，买方可以向卖方支付定金，一般不超过房屋总价款的()。

　　A.10%

　　B.20%

　　C.30%

　　D.40%

　　[答案]B

　　[解析]客户对所看房源十分满意，房地产经纪人可以建议购房人与业主签订《房屋买卖定金合同》，并交纳一定金额的定金。定金数量不能超过房屋总价款的20%。收到客户定金时，房地产经纪与买卖当事人三方共同签订《买卖定金协议书》，要注明定金的额度、支付方式以及违约处理方式。

　　8[.单选题]为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采取的方法是()。

　　A.派人全 跟踪客户

　　B.向客户预收看房费

　　C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果

　　D.事先向客户告知“跳单”的危害

　　[答案]D

　　[解析]预防“跳单”的方法如下：①看房前，事先告知跳单的危害，应请看房人在《看房确认书》上签字确认;②看房时，如果出现跳单征兆房地产经纪人一定要果断制止;③在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合。

　　9[.单选题]()可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。

　　A.《房屋状况说明书》

　　B.《看房确认书》

　　C.《房屋买卖合同》

　　D.《买房确认书》

　　[答案]B

　　[解析]在看房前，应请客户在《看房确认书》上签字确认。如果客户跳单，其签署的《看房确认书》是房地产经纪人的带看记录，可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。

　　10[.单选题]在带领客户实地看房前，房地产经纪人事先应()。

　　A.收取看房费

　　B.收取意向金

　　C.承诺实现客户的全部要求

　　D.签订实地看房确认书

　　[答案]D

　　[解析]在看房前，房地产经纪人应请客户在《看房确认书》上签字确认。如果客户跳单，其签署的《看房确认书》是房地产经纪人的带看记录，可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。