2021年房地产经纪人考试《业务操作》强化试题（十四）

　　1[.单选题]引导客户做出购买决策时，总结法适用于()。

　　A.已经遴选了多处房源

　　B.购房者具有丰富的购房经验，偏好固定

　　C.仅有一个缺陷不满足客户意愿

　　D.客户主意拿不定、拖延了很长时间

　　[答案]A

　　[解析]引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分。房地产经纪人引导客户做出购买决策的方法有：①假设法;②总结法;③直接法;④对比法;⑤重点突 ;⑥善意威胁。其中，总结法适用于已经遴选了多处房源的客户。

　　2[.单选题]当客户已经决定成交时，经纪人不能松懈，必须立即收取()，锁定客户，否则客户很有可能改变主意。

　　A.意向金

　　B.违约金

　　C.定金

　　D.预约保证金

　　[答案]C

　　[解析]房地产经纪人在撮合双方签订交易合同时，当客户已经决定成交，经纪人不能松懈，必须立即收取定金，锁定客户，否则客户一出门，就很有可能改变主意。经纪人必须把握好这个环节，以避免前期的跟进前功尽弃。

　　3[.单选题]当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是()。

　　A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决

　　B.及时了解客户在价格上的心理底线

　　C.进一步明确客户的购房需求

　　D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力

　　[答案]A

　　[解析]购房客户看房结果根据客户态度可分为：①不满意;②基本满意还要考虑;房子满意，但嫌贵;满意。其中，对于“基本满意还要考虑”的顾客，房产经纪人的对策是若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，经纪人应及时找到问题的关键，逐一解决。

　　4[.单选题]一旦购房者发出希望签署购房确认书的信号，房地产经纪人应该及时把握，()地引导购房，直至签署确认书。

　　A.指导性

　　B.试探性

　　C.简捷性

　　D.强制性

　　[答案]B

　　[解析]购房人发出希望签署购房确认书或房屋买卖定金合同的信号时，经纪人应该及时把握，试探性地引导购房人签署确认书。房地产经纪人此时应该告知定金的数额，并与购房人讨论关于购房的一些细节问题。

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　　5[.多选题]在签署合同前，房地产经纪人应做好以下准备()。

　　A.明确双方异议所在，事先沟通并寻找解决办法

　　B.设计谈判过程，把握谈判进度和强度

　　C.为交易双方准备好合同文本以及相应证件

　　D.履行告知职责

　　E.查看房屋所有权人的身份证件

　　[答案]ABCD

　　[解析]当房地产交易双方对售房和购房全部细节达成一致后，就可以签署房屋买卖交易合同了。在签署合同前，房地产经纪人应做好以下准备：①明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法;②房地产经纪人要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执;③为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件;④履行告知职责。E项，属于签订不动产买卖交易合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节。

　　6[.多选题]房地产经纪人如果承接的是无不动产权证的房屋买卖交易业务，在签订房屋买卖合同时需要注意的有()。

　　A.注明不动产权证领取的时间

　　B.禁止支付大额定金

　　C.写明房屋出售人与房地产开发商公司签署的商品房买卖合同编号

　　D.建议购房人尽量保留装修的相关票据

　　E.房地产经纪人应认真审查双方证件

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地产经纪人如果承接的是无不动产权证的房屋买卖交易业务，在签订房屋买卖合同时需要注意以下四点：①注明不动产权证领取的时间。房地产经纪人应建议将不动产权证下发时间比预想的时间延长一些。②禁止支付大额定金。③在房屋买卖合同中，应写明房屋出售人与房地产开发商公司签署的商品房买卖合同编号。④鉴于无不动产权证交易风险较大，交房后还没取得不动产权证而购房人要装修房屋，应建议购房人尽量保留装修的相关票据。

　　7[.多选题]房地产买卖的房款支付需要控制风险，当前最安全的钱款交割方式有()。

　　A.一次 付款

　　B.拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款

　　C.按揭付款

　　D.通过银行办理资金托管业务

　　E.分期付款

　　[答案]BD

　　[解析]房地产买卖的房款支付需要控制风险。取得完税凭证后支付主要房款是稳妥的做法，拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款，或通过银行办理资金托管业务，这是当前最安全的钱款交割方式。

　　8[.多选题]在签署合同前，房地产经纪人应做好的准备工作有()。

　　A.房地产经纪人应认真审查双方证件

　　B.房地产经纪人应对合同文本进行讲解

　　C.为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件

　　D.要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执

　　E.明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法

　　[答案]CDE

　　[解析]在签署合同前，房地产经纪人应做好的准备工作包括：①明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法;②房地产经纪人要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执，当交易双方对最终交易价格进行谈判时，房地产经纪人应该敏锐地观察双方的出价，并做适度的价格折中类协调，促成他们达成最终的价格;③为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件;④履行告知职责，在合同签约前房地产经纪人要向交易双方确认一些事项是否已经告知，或将重要信息已经披露给相关方。

　　9[.多选题]房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款，其重点条款包括()等。

　　A.保证金

　　B.双方责任义务

　　C.违约金

　　D.违约条款

　　E.付款方式

　　[答案]BCDE

　　[解析]房地产经纪人要向买卖双方讲解签订合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款。重点条款主要包括：①双方责任义务;②违约条款;③违约金;④付款方式。讲解后让双方再确认合同，若无异议，经纪人即可正式填写合同。

　　10[.多选题]签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节包括()。

　　A.合同中关于“房屋所在地”、业主的姓名等有关物业基本内容的栏目必须和房产证上注明的一致

　　B.合同的签约人可以是当事人、委托人或者代理人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书

　　C.合同的签约日期及生效日期一定要一致

　　D.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章

　　E.合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写

　　[答案]ABDE

　　[解析]签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节包括：①合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写;②合同中关于“房屋所在地”、业主的姓名等有关物业基本内容的栏目必须和不动产权证上注明的一致;③查看房屋所有权人的身份证件。合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书;④合同的签约日期及生效日期一定要注明;⑤在合同填写完毕后，买卖双方及中介方签字盖章;⑥实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统。