2021年房地产经纪人《业务操作》精选题及答案（十五）_第2页

　　一、单选题

　　1.【答案】B

　　【解析】带客看房过程中，最好不要在房屋里面谈价格，看房时间不宜长，一般看房时间控制在10〜15分钟为宜，同时提醒客户不宜在房屋内评价房屋。

　　2.【答案】B

　　【解析】接待出租客户后，与其约定看房时间，需要实地査看房屋，主要是了解出租房屋的实物状况、权属状况、周边环境状况、交通状况以及配套设施等。

　　3.【答案】D

　　【解析】功能楼书相当于一本“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区配套等方面。

　　4.【答案】D

　　【解析】贷款申请对象：要求年满18周岁，男女不超过65周岁，有稳定的收入证明，个人征信良好。ABC项均为贷款要求符合要求指标。

　　5.【答案】B

　　【解析】作为商铺的购买者，他们关注点为商铺的投资回报率和项目的可持续发展前景。

　　6.【答案】B

　　【解析】自然销售通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲、市场关注高。

　　7.【答案】B

　　【解析】房地产卖点具备三个特点：①卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手 模仿的个性化特点;②卖点必须具有能够展示并表现出来的特点;③卖点必须是能够得 到目标客户认同的特点。

　　8.【答案】D

　　【解析】现场勘査房源应注意：勘查房源时，应仔细核对房地产证上所载的面积与业 主登记面积以及实际面积是否相符，如有不符，应及时向业主指出。

　　9.【答案】B

　　【解析】总结法适用于已经遴选了多处房源的情况。

　　10.【答案】C

　　【解析】构建客户数据库时应注意的问题包括：要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来;要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料和其他渠道获得的外部资料区分开来;特别重视数据库管理的安全性;要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整 理和更新

　　三、综合题

　　1.【答案】C

　　【解析】银行在为借款人评估还款年限时以年龄作为基础。

　　2.【答案】ABD

　　【解析】居家服务内容不仅包括家居、装饰、装修材料、家用电器等物品的选购，还 包括过程中的装修方案、室内设计等方面策略的制定。

　　3.【答案】D

　　【解析】客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一 种销售工具。

　　4.【答案】A

　　【解析】借款人有可能在还款期内出现经济困难而一时难以偿还按揭贷款本息，因此, 借款人申请贷款额度要量力而行，应该根据自己的条件选定最适合自己的还款方式。

　　5.【答案】A

　　【解析】小户型客户，一种是首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，家庭结构 相对简单，多为单身客、小情侣。另一种客户是投资型客户，以满足获取出租利益或转售 增值收益为目的。