2021年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》考试大纲_第4页

　　第七章 房地产经纪服务合同

　　考试目的

　　测试应考人员对存量房经纪服务合同、新建商品房销售代理合同、新建商品房销售委托书的主要内容及签订有关重要事项的掌握程度;对房地产经纪服务合同的含义、特征和作用的熟悉程度。

　　考试内容

　　第一节 房地产经纪服务合同概述

　　一、房地产经纪服务合同的含义

　　二、房地产经纪服务合同的特征

　　(一)房地产经纪服务合同是双务合同

　　(二)房地产经纪服务合同是有偿合同

　　(三)房地产经纪服务合同是书面形式的合同

　　三、房地产经纪服务合同的作用

　　(一)有效保障合同当事人的合法权益

　　(二)维护和保证市场交易的安全与秩序

　　(三)将房地产经纪机构的服务“产品化”

　　四、房地产经纪服务合同的内容

　　(一)房地产经纪服务合同的基本内容

　　1.房地产经纪服务双方当事人的姓名(名称)、住所等情况和从事业务的房地产经纪专业人员的情况

　　2.房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准

　　3.服务费用及支付方式

　　4.合同当事人的权利和义务

　　5.委托期限

　　6.违约责任和纠纷解决方式

　　(二)房地产经纪服务合同的补充内容

　　五、签订房地产经纪服务合同的有关重要事项

　　(一)房地产经纪机构的书面告知义务

　　1.是否与委托房屋有利害关系

　　2.应当由委托人协助的事宜、提供的资料

　　3.委托房屋的市场参考价格

　　4.房屋交易的一般程序及可能存在的风险

　　5.房屋交易涉及的税费

　　6.经纪服务的内容及完成标准

　　7.经纪服务收费标准和支付时间

　　8.其他需要告知的事项

　　(二)房地产经纪机构的验证义务

　　1.查看委托人身份证明

　　2.查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书

　　(三)房地产经纪机构对合同履行的监督

　　(四)房地产经纪机构对合同文本的保存

　　(五)委托人的相关义务

　　第二节 存量房经纪服务合同

　　一、房屋出售经纪服务合同

　　(一)签订房屋出售经纪服务合同的注意事项

　　1.认真查验交易房屋的权属状况

　　2.经委托人同意再对外公布房源信息

　　3.详尽告知委托人相关税费政策

　　4.委托方式选择

　　5.房屋出售经纪业务中的延伸服务

　　(二)房屋出售经纪服务合同的主要内容

　　1.出售房地产的基本情况

　　2.房地产经纪基本服务及延伸服务的项目、内容、要求以及完成的标准

　　3.出售价格

　　二、房屋购买经纪服务合同

　　(一)签订房屋购买经纪服务合同的注意事项

　　1.明确委托人的购房需求

　　2.购买人相关税费政策的说明

　　3.房屋购买经纪业务中的延伸服务

　　(二)房屋购买经纪服务合同的主要内容

　　1.购买房地产的基本要求

　　2.房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准

　　3.委托购买价格

　　三、房屋出租经纪服务合同

　　(一)签订房屋出租经纪服务合同的注意事项

　　1.认真查验房屋物质状况，经委托人同意后对外公布房源信息

　　2.详细了解委托人租赁要求

　　3.房屋出租经纪业务中的延伸服务

　　(二)房屋出租经纪服务合同的主要内容

　　1.出租房屋的基本情况

　　2.房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准

　　3.委托出租条件

　　四、房屋承租经纪服务合同

　　(一)签订房屋承租经纪服务合同的注意事项

　　1.明确委托人租赁要求

　　2.房屋承租经纪业务中的延伸服务

　　(二)房屋承租经纪服务合同的主要内容

　　1.承租房屋的基本要求

　　2.房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准

　　3.委托承租价格

　　第三节 新建商品房销售代理合同

　　一、新建商品房销售代理合同的主要内容

　　1.新建商品房销售代理合同双方当事人的名称、地址等情况

　　2.新建商品房的基本情况

　　3.房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准

　　4.委托期限与方式

　　5.经纪服务费用及其支付方式

　　6.委托方的权利义务

　　7.房地产经纪机构的权利义务

　　8.违约责任

　　9.合同变更与解除

　　10.合同纠纷解决方式

　　二、新建商品房销售委托书

　　考试要求

　　掌握存量房经纪服务合同、新建商品房销售代理合同、新建商品房销售委托书的主要内容及签订有关重要事项;熟悉房地产经纪服务合同的含义、特征和作用。

　　第八章 房地产经纪执业规范

　　考试目的

　　测试应考人员对房地产经纪执业规范主要内容的掌握程度;对房地产经纪执业的基本原则的熟悉程度;对房地产经纪执业规范的概念、作用以及制定和执行的了解程度。

　　考试内容

　　第一节 房地产经纪执业规范概述

　　一、房地产经纪执业规范的概念

　　二、房地产经纪执业规范的作用

　　三、房地产经纪执业规范的制定和执行

　　(一)房地产经纪执业规范的制定

　　(二)房地产经纪执业规范的执行

　　1.经纪人员的自律

　　2.经纪机构的强制

　　3.行业组织的管理

　　4.社会大众的监督

　　第二节 房地产经纪执业基本原则

　　一、合法原则

　　二、自愿原则

　　三、平等原则

　　四、公平原则

　　五、诚信原则

　　第三节 房地产经纪执业规范的主要内容

　　一、业务招揽规范

　　二、业务承接规范

　　(一)重要信息告知

　　1.是否与标的房屋存在利害关系

　　2.应当由委托人协助的事宜、提供的资料

　　3.委托房屋的市场参考价格

　　4.房屋交易的一般程序及可能存在的风险

　　5.房屋交易涉及的税费

　　6.经纪服务的内容及完成标准

　　7.经纪服务收费标准和支付时间

　　8.其他需要告知的事项

　　(二)房地产经纪服务合同签订

　　1.选用房地产经纪服务合同推荐文本

　　2.出示和查看有关证明文件

　　3.安排房地产经纪专业人员为承办人

　　(三)业务联合承接及转委托

　　三、业务办理规范

　　(一)发布房源信息或者房地产广告

　　(二)及时报告订约机会等信息

　　(三)撮合成交

　　(四)协助签订房地产交易合同

　　(五)交易资金监管

　　四、服务费用收取规范

　　五、资料签署和保存规范

　　(一)重要文书签章

　　(二)业务记录

　　(三)资料保管

　　六、信息保密规范

　　七、处理与同行关系的行为规范

　　(一)同行及同业间的尊重与合作

　　(二)禁止不正当竞争

　　八、处理与社会关系的行为规范

　　(一)禁止误导社会公众、扰乱市场秩序

　　(二)配合监督检查

　　(三)承担社会责任

　　考试要求

　　掌握房地产经纪执业规范的主要内容，熟悉房地产经纪执业的基本原则，了解房地产经纪执业规范的概念、作用以及制定和执行。

　　第九章 房地产经纪行业管理

　　考试目的

　　测试应考人员对我国房地产经纪行业监管部门、监管方式和监管内容的掌握程度;对房地产经纪行业组织的性质和组织形式、管理职责以及自律管理体系的熟悉程度;对房地产经纪行业管理的含义和作用、基本原则、基本模式和重要内容的了解程度。

　　考试内容

　　第一节 房地产经纪行业管理概述

　　一、房地产经纪行业管理的含义与作用

　　二、房地产经纪行业管理的基本原则

　　(一)创造良好条件，鼓励行业发展

　　(二)遵循行业规律，实施专业管理

　　(三)推进行业立法，严格依法管理

　　(四)健全行业组织，加强行业自律

　　(五)顺应市场机制，维护有序竞争

　　三、房地产经纪行业管理的基本模式

　　(一)行政监管模式

　　(二)行业自律模式

　　(三)行政监管与行业自律结合模式

　　四、房地产经纪行业管理的主要内容

　　(一)房地产经纪行业的专业性管理

　　1.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理

　　2.对房地产经纪从业人员的职业风险进行管理

　　3.对房地产经纪活动实行属地管理

　　(二)房地产经纪行业的规范性管理

　　1.房地产经纪执业规范

　　2.房地产经纪服务收费

　　(三)房地产经纪行业的公平性管理

　　1.行业竞争与合作的管理

　　2.房地产经纪业的诚信管理

　　3.房地产经纪纠纷管理

　　第二节 我国房地产经纪行业行政监管

　　一、我国房地产经纪行业行政监管部门

　　二、我国房地产经纪行业行政监管的方式和内容

　　(一)我国房地产经纪行业监管方式

　　(二)我国房地产经纪行业监管内容

　　1.事前管理

　　2.事中管理

　　3.事后管理

　　三、我国房地产经纪行业纠纷管理

　　(一)房地产经纪行业常见纠纷

　　(二)防范规避经纪纠纷的措施

　　1.制定推行示范合同文本

　　2.制定服务流程和服务标准，明确服务要求和内容

　　3.加强房地产经纪服务收费管理

　　4.加强房地产经纪行业信用管理

　　5.加大行业管理的行政处罚力度，提高房地产经纪机构不规范操作的违规成本

　　6.增强房地产经纪从业人员的守法意识

　　7.定期组织培训和考核，提高经纪机构和人员业务素质

　　(三)对违规房地产经纪行为的处罚

　　第三节 我国房地产经纪行业自律管理

　　一、房地产经纪行业组织的性质和组织形式

　　二、房地产经纪行业组织的自律管理职责

　　三、我国的房地产经纪行业自律管理体系

　　考试要求

　　掌握我国房地产经纪行业监管部门、监管方式和监管内容，熟悉房地产经纪行业组织的性质和组织形式、管理职责以及自律管理体系，了解房地产经纪行业管理的含义和作用、基本原则、基本模式和重要内容。