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2016年导游证《基础知识》全真模拟题10

来源:中华考试网  [ 2016年03月28日 ]  【

  1、(  )过程是导游员保持良好形象的关键。

  A.迎接

  B.接待

  C.送行

  D.善后

  【参考答案】B

  2、导游讲解要做到语言表达有层次感,用词得当,表达的思想内容层次分明。这是导游 语言运用的(  )原则。

  A.准确性

  B.思想性

  C.逻辑性

  D.生动性

  【参考答案】C

  3、旅游者在旅游活动的初期阶段,通常表现出的心理状态有(  )。

  A.求新心理、求全心理

  B.求安全心理、懒散心态

  C.求安全心理、求新心理

  D.求全心理、懒散心态

  【参考答案】C

  4、导游员在讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的(  )。

  A.历史沿革,名人轶事

  B.建筑布局,功能用处

  C.结构风格,名人轶事

  D.神话故事,民间传说

  【参考答案】B

  5、下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是(  )。

  A.讲解声音要尽可能大,以免游客听不清

  B.说话时目光应投向不愿听讲的人

  C.在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏

  D.下车时,导游员应先下,并恭候客人下车

  【参考答案】D

  6、如遇龙卷风,人们应朝与龙卷风前进路线——的方向快跑。(  )

  A.垂直

  B.平行

  C.相逆

  D.顺时针

  【参考答案】A

  7、以下哪一项是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现?(  )

  A.团结协作、敬业爱岗

  B.光明磊落、沉着冷静

  C.团结协作、顾全大局

  D.尽职尽责、忠于职守

  【参考答案】C

  8、旅游者提出晚间要去当地的娱乐场所看演出,导游员应(  )。

  A.断然拒绝

  B.予以协助,提醒旅游者注意安全,并帮助购买门票,叫出租车

  C.帮助叫出租车,并告诉旅游者晚间外出安全问题自负

  D.建议旅游者到自己亲属开的娱乐厅消费

  【参考答案】B

  9、国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中,专门对(  )作出了规定。

  A.导游服务质量

  B.保护游客权益

  C.规范化服务

  D.个性化服务

  【参考答案】B

  10、中国政府主管机关在签发普通签证时,根据外国人申请来华的事由,在签证上标明相应的汉语拼音字母,其中G字签证是发给——人员的。(  )

  A.来中国留学、进修

  B.来中国旅游探亲

  C.经中国过境

  D.来中国定居

  【参考答案】C

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