导游证《政策与法规》考点精讲：消费者权益保护法的概念
(一)消费者、经营者的概念
消费者，是指为生活消费需要，购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。
经营者，是指以营利为目的的从事经营活动的公民、法人和其他经济组织。
(二)消费者权益保护法的概念
消费者权益保护法，是指调整国家在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。其调整对象是国家在保护消费者权益过程中发生的社会关系。
1993年10月31日全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)，并于1994年1月1日起开始施行。
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