导游证《政策与法规》考点精讲：第二章旅行社管理法规制度

导游证《政策与法规》考点精讲：第二章 旅行社管理法规制度

　　教学目的：

　　了解、熟悉和掌握旅行社的概念、旅行社的开办与审批、旅行社的经营等规定。

　　教学内容：

　　旅行社、旅游交通、旅游酒店是旅游业的三大支柱产业，因此，旅行社不仅是旅游法律关系的主体，而且是旅游活动的组织者，是旅游业规范发展的关键因素。可见，依法管理和保护旅行社是各国发展旅游业的重要制度和内容。关于旅行社的法律法规有：

　　1、国务院2002年1月1日起实行的《旅行社管理条例》

　　2、国家旅游局制定的自2001年12月27日实施的《旅行社管理条例实施细则》

　　3、1995年1月1日国家旅游局发布的《旅行社质量保证金暂行规定》

　　这些政策与法规是管理和保护旅行社的主要制度，是旅行社权利、义务、责任的主要来源和依据。

　　第一节 旅行社概述

　　学习目标：

　　1、了解旅行社概念和法律特征

　　2、掌握旅行社分类和旅行社的经营范围

　　重、难点：

　　重点：旅行社经营范围

　　难点：外商控股或外商独资旅行社经营范围

　　教学过程：

　　第二章 第二节 旅行社的设立

　　学习目标：

　　1、掌握设立旅行社的条件及设立旅行社的程序

　　2、熟悉旅行社分支机构的设立

　　3、了解外国旅行社常驻机构的管理。

　　重、难点：

　　重点：设立旅行社的条件和程序

　　难点：旅行社分支机构的设立

　　教学过程：

　　第二章 第三节 旅行社经营

　　学习目标：

　　1. 掌握旅行社的经营原则和经营规则

　　2.掌握旅行社对旅游者合法权益的保护

　　3. 熟悉旅行社业务年检管理

　　重点、难点：

　　重点：旅行社的经营原则和经营规则

　　难点：旅行社对旅游者合法权益的保护

　　教学过程：

　　第二章 第四节 旅行社质量保证金制度

　　学习目标：

　　1. 熟悉质量保证金的赔偿工作

　　2.熟悉质量保证金的审理

　　3.掌握质量保证金的理赔

　　重点、难点：

　　重点：质量保证金的理赔

　　难点：质量保证金的理赔

　　教学过程：

　　第二章 第五节 旅行社投保旅行社责任保险规定

　　学习目标：

　　1.熟悉旅行社责任保险、旅行社责任保险合同的概念

　　2.掌握旅行社责任险的投保范围、保险金额和索赔等内容

　　重点、难点：

　　重点：旅行社责任保险投保范围

　　难点：旅行社责任保险的相关概念

　　教学过程：

　　第二章 第六节 中国公民出国旅游管理办法

　　教学过程：

　　2001年12月12日国务院通过了《中国公民出国旅游管理办法》，自2002年7月1日起施行。

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