导游证《政策与法规》考点精讲：第四章旅游饭店管理法规制度

导游证《政策与法规》考点精讲：第四章 旅游饭店管理法规制度

　　第一节 旅游饭店星级评定制度

　　学习目标：

　　1.了解旅游饭店星级评定依据、旅游饭店星级评定方法

　　2.熟悉旅游饭店星级评定机构

　　3.掌握旅游饭店星级检查、复核及处理制度

　　重点：不达标旅游饭店处理

　　难点：旅游饭店星级检查、复核

　　重、难点：

　　重点：不达标旅游饭店处理

　　难点：旅游饭店星级检查、复核

　　教学过程：

　　旅游住宿业，是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中，旅游住宿业是一个十分重要的环节。

　　第四章 第二节 旅游住宿业治安管理

　　学习目标：

　　1.了解开办旅游住宿企业的治安管理

　　2.掌握旅馆经营中的治安管理

　　3.了解旅馆企业开办歌舞厅等娱乐场所管理

　　4.掌握严禁在旅馆内违法犯罪活动的规定

　　重、难点：

　　重点：旅馆经营中的治安管理

　　难点：旅馆内违法犯罪活动的规定

　　教学过程：

　　对违反旅游住宿业治安管理行为的处罚(了解)

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