1.

　　[答案]：B

　　[解析]：参见教材 P240。业主代理人是指业主因故不能参加业主大会会议时，可书面委托代理人参加。注意业主代理人与业主代表人的区别。

　　2.

　　[答案]：C

　　[解析]：参见教材 P240。

　　3.

　　[答案]：A

　　[解析]：参见教材 P239。业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。注意里面没有物业服务企业和房地产行政主管部门。

　　4.

　　[答案]：D

　　[解析]：参见教材 P241。

　　5.

　　[答案]：C

　　[解析]：参见教材 P242。

　　6.

　　[答案]：B

　　[解析]：参见教材 P247。物业服务企业资质分为一级、二级、三级，另有暂定级。

　　7.

　　[答案]：C

　　[解析]：参见教材 P248。新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设一年的暂定期。

　　8.

　　[答案]：A

　　[解析]：参见教材 P248。

　　9.

　　[答案]：B

　　[解析]：参见教材 P251-252。

　　10.

　　[答案]：C

　　[解析]：参见教材 P252。物业管理招标中常用的评标方法包括综合评议法和百分制量化法。

　　11.

　　[答案]：B

　　[解析]：参见教材 P253。主要考虑 1、2 顺序和 3、4 顺序。一般情况下是先对投标人的资格进行审查，然后再评标。先对项目评估与风险防范，来决定是否参与投标。

　　12.

　　[答案]：D

　　[解析]：参见教材 P254-255。

　　13.

　　[答案]：C

　　[解析]：参见教材 P256。

　　14.

　　[答案]：B

　　[解析]：参见教材 P257。

　　15.

　　[答案]：B

　　[解析]：参见教材 P258-259。已竣工但尚未出售的物业，物业服务费由建设单位缴纳。

　　16.

　　[答案]：D

　　[解析]：参见教材 P259。对于商品住宅和非住宅，业主首次交存的住宅专项维修资金应该为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的 5%～8%。

　　17.

　　[答案]：D

　　[解析]：参见教材 P239。

　　18.

　　[答案]：C

　　[解析]：参见教材 P239。筹备组应当自组成之日起 90 日内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。

　　19.

　　[答案]：D

　　[解析]：参见教材 P241。本题考查业主委员会委员的任期。

　　20.

　　[答案]：B

　　[解析]：参见教材 P241。本题考查业主委员会委员的任期。