三、案例分析题

　　1.国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

　　(1).从需要与激励的角度看，下面陈述错误的是(　)。

　　A.从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机

　　B.从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机

　　C.从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要

　　D.从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的生理与安全需要

　　(2).按照公平理论分析，新老员工不满的情绪主要来自于(　)。

　　A.横向组织内他比　　B.纵向组织内自我比较　　C.横向组织外他比　　D.纵向组织外自我比较

　　(3).新老员工要想尽快恢复公平，可以采取的措施主要有(　)。

　　A.辞职　　B.改变自己的投入或产出　　C.拉大差距　　D.改变参照对象