第 11 题

　　当劳动力过剩时，解决供需匹配的有效方法是()。

　　A.补充人员

　　B.提前退休

　　C.辞退

　　D.缩减工作时间

　　E.加班

　　正确答案：B,C,D,

　　第 12 题

　　当组织出现结构性失衡时，正确的做法有()。

　　A.扩大经营规模，或者开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要

　　B.进行人员内部的重要配置，来弥补那些空缺的职位

　　C.进行针对性的专门训练，使内部员工能够从事空缺职位的工作

　　D.进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员

　　E.对富余员工实行培训，这相当于进行人员储备

　　正确答案：B,C,D,

　　第 13 题

　　人力资源信息系统的职能主要有()。

　　A.为人力资源规划建立人事档案

　　B.为其他的人力资源管理活动提供信息

　　C.确保组织对环境作出恰当的反应

　　D.为企业绩效评价提供标准

　　E.为管理部门的决策提供各种报告

　　正确答案：A,B,E,

　　第 14 题

　　人力资源信息系统的类型主要有()。

　　A.集中型

　　B.分散型

　　C.独立型

　　D.混合型

　　E.树型

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 15 题

　　建立人力资源信息系统的程序包括()。

　　A.选择人力资源信息系统

　　B.人力资源信息系统的设计与发展

　　C.人力资源信息系统的实施

　　D.人力资源信息系统的维护

　　E.培训与评价

　　正确答案：A,B,C,E,

　　第 16 题

　　影响人力资源规划制定的内部因素主要有()。

　　A.技术与设备条件

　　B.企业规模

　　C.企业经营方向

　　D.组织文化

　　E.人口统计趋势

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 17 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第六章工作分析 > >

　　(2008年)以工作为基础的系统性工作分析方法包括()。

　　A.关键事件法

　　B.职位分析问卷法

　　C.工作要素法

　　D.功能性工作分析法

　　E.工作任务清单分析法

　　正确答案：A,D,E,

　　第18 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第六章工作分析 > >

　　(2008年)工作丰富化的实现手段有()。

　　A.任务拆分

　　B.与客户建立联系

　　C.纵向扩充工作内涵

　　D.开放反馈渠道

　　E.让员工从事完整的工作

　　正确答案：B,C,D,E,

　　第 19 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第六章工作分析 > >

　　(2009年)工作轮换的缺点是()。

　　A.训练员工的成本增加

　　B.员工在转换工作的初期效率较低

　　C.降低了员工的工作积极性

　　D.使员工的离职率升高

　　E.增加了管理人员的工作量和工作难度

　　正确答案：A,B,E,

　　第 20 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:第六章工作分析 > >

　　(2010年)通用的工作分析方法包括()。

　　A.工作日志法

　　B.观察法

　　C.能力要求法

　　D.标杆超越法

　　E.主题专家会议法

　　正确答案：A,B,E,