二、多项选择题

　　1. 一个市场提供物可以在( 　)等方面实行差异化。

　　A.产品

　　B.服务

　　C.投入资金

　　D.人员

　　E.渠道或形象

　　2.细分消费者市场可采用的主要变量有(　 )。

　　A.操作变量

　　B.购买途径

　　C.地理

　　D.消费行为

　　E.人口统计

　　3.按需求心理定价方法形成的价格主要有( 　)。

　　A.交易数量差别价格

　　B.招徕价格

　　C.季节性差别价格

　　D.声望价格

　　E.优先价格

　　4. 品牌组合策略的缺点主要有( 　　)

　　A.容易造成企业资源的浪费

　　B.容易增加品牌营销成本费用

　　C.容易相互分流客户

　　D.使品牌缺乏灵活性

　　E.增加品牌管理的复杂度

　　5.企业对整个质量管理体系进行综合，需要整合和规划的方面包括(　 　)

　　A.目标

　　B.人员

　　C.环境

　　D.关键业务流程

　　E.评审和审核

　　6. 企业为了保护品牌在顾客心智中的价值，应( )。

　　A. 不断开发新产品 B. 不断强化自己的品牌力量C. 时刻关注竞争对手的动向

　　D. 经常检查自己的战略，以防偏差E. 不断提升顾客心智水平

　　7.品牌经理制存在的不足有( 　)。

　　A. 难以形成统一鲜明的企业形象

　　B. 无法形成强势品牌

　　C. 费用开支大

　　D. 欠缺整体观念

　　E. 导致独裁领导

　　1、ABDE 2、CDE 3、BD 4、ABCE 5、ABDE 6、BCD 7、ABCD