三、案例分析题(每题2分。由单选或多选组成，错选，本题不得分;少选，所选择的每个选项得0.5分)

　　(一)

　　从1997年夏天开始，“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的冰淇淋在某市占有较大的市场份额。“北极霜”是中外合资推出的产品，其生产商为了迎合年轻人求新求异的心理，推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品;针对不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多种口味。此外，还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。这些产品包装色彩鲜艳，极具诱惑力。“梦雪”则以其强劲的品牌影响力，在中国市场迅速发展。两大品牌各有价格从1元到7、8元不等的数种产品，广告在广播、电视、报纸上频频亮相。在此强攻之下，许多国有品牌被一点点从消费者视线中挤出。

　　在如此激烈的冰淇淋市场竞争中，国有品牌“冰山”牌一枝独秀。该品牌的生产商研究发现，上述两外国品牌的生产商的营销手段虽然层出不穷，但其定价与普通消费者的收入水平有相当距离：两种品牌的产品普遍定价较高;2元以下的产品很少;2元以上的产品人们问多买的少;6-8元的产品更少有人问津。该生产商看准这一点，果断出击，以“优质低价”赢得了许多消费者的青睐。由于该生产商地处西北，能源价格、工资立不都很低，而铁路运费又相对较低，低廉的成本支持了低价策略;另外，其产地临近草原牧场，牛奶供应及时充足，保证了奶香味足，品质优良。通过对市场和自身的准确把握，“冰山”终于成为市场上的另上“亮点”。

　　1. “冰山”面对“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的挑战，采用的定位策略是()

　　A.回避定位

　　B.对峙定位

　　C.重新定位

　　D.商品定位

　　【正确答案】：A

　　2.从本案例的描述中可以判断，“北极霜”品牌采取的目标市场战略属于()

　　A.无差异性营销战略

　　B.差异性营销战略

　　C.集中性营销战略

　　D.综合性营销战略

　　【正确答案】：B

　　3.“北极霜”对冰淇淋市场进行细分时，采用的是()。

　　A.人口细分

　　B.地理细分

　　C.心理细分

　　D.行为细分

　　【正确答案】：ACD

　　(二)辽海商贸公司准备设资开设一家新的连锁商店，拟从店址选择、需求大小、顾客流量、交通运输条件、投资额等方面进行市场调查。对市场需求和顾客流量采用自填式调查问卷收集所需的资料。

　　调查问卷设计是否科学完善，将直接影响调查资料的真实性、实用性，在很大程度上决定了整个市场调查的成败。所以，辽海商贸公司必须在市场调查之前，对问卷精心设计，反复推敲，以获得最佳的调查效果。

　　4.该公司在采用自填式调查问卷收集所需的资料时，最宜采用的问卷发放方式是()。

　　A.通过当地宣传媒介发放

　　B.通过访问发放

　　C.通过座谈会发放

　　D.通过电话发放

　　【正确答案】：A

　　5. 为了实现调查目的，提高调查效果，在设计调查问卷时，必须遵循的基本原则有()。

　　A.目的性原则

　　B.可接受性原则

　　C.匹配性原则

　　D.非匹配性原则

　　【正确答案】：ABC