不属于按时间阶段划分的培训与开发的是(　)。

　　A.岗外培训与开发

　　B.岗前培训与开发

　　C.在职培训与开发

　　D.职外培训与开发

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查培训与开发的类型。不同时间阶段的培训与开发分为：职(岗)前培训与开发、在职培训与开发和职外培训与开发。

　　下列关于角色扮演法的陈述，错误的是(　)。

　　A.角色扮演法是一种模拟训练方法

　　B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

　　C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

　　D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法。适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。多用于改善人际关系的训练。

　　在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，原因在于(　)。

　　A.困难而且成本高

　　B.没有意义

　　C.得不偿失

　　D.方法不成熟

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查培训与开发的效果评估。在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，原因是这个过程困难而且昂贵。

　　下列关于培训与开发的陈述，正确的是(　)。

　　A.培训是让员工掌握工作所需要的知识、技能，以及应具备的工作态度

　　B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标

　　C.培训与开发的目标很明确，就是为了使员工能够胜任当前的本职工作

　　D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节

　　E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素

　　『正确答案』ABDE

　　『答案解析』本题考查培训与开发的目的。培训与开发的主要目的是使受训者胜任本职工作或者为将来担任更重要的工作做好准备。

　　下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是(　)。

　　A.实施费用较低

　　B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

　　C.比案例研讨法更加生动、更加具体

　　D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查培训与开发的方法。管理游戏法实施费用昂贵，应用上有待进一步研究推广。

　　在进行培训与开发需求分析时，组织分析包括的主要因素有(　)。

　　A.公司战略

　　B.可获得的培训资源

　　C.组织支持

　　D.工作绩效评估结果

　　E.外部监督

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查培训与开发的需求分析。组织分析主要包括以下三个方面的因素：公司战略、可获得的培训资源、组织支持。

　　在岗培训与开发的缺点是(　)。

　　A.具有现实性和即时性

　　B.理论与实践能够即时地结合

　　C.个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行

　　D.学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查培训与开发的类型。在岗培训与开发的缺点是学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响。

　　下列关于操作示范法的说法错误的是(　)。

　　A.它是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法

　　B.适用于具有机械性特点的工种

　　C.这种训练方法有时显得单调而枯燥

　　D.这种训练方法比较有趣

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查培训与开发的方法。操作示范法这种训练方法有时显得单调而枯燥。

　　培训与开发的第四步是(　)。

　　A.进行培训与开发的需求分析

　　B.对培训与开发进行监督

　　C.培训与开发效果的评估

　　D.培训与开发的实施

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查培训与开发的程序。培训与开发的程序依次为：培训与开发的需求分析、培训与开发计划的制定、培训与开发的实施、培训与开发效果的评估、培训与开发的监督和改进。