11、 关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法错误的是()。

　　A.对于贡献型员工，主管应对其进行绩效辅导

　　B.对于安分型员工，组织给予必要的奖励

　　C.对于堕落型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

　　D.对于冲锋型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能

　　E.对于冲锋型员工，主管人员应当对其及进行绩效辅导

　　标准答案：A, B, D

　　解析：对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能;对于贡献型员工，组织给予必要的奖励;对于堕落型员工，组织

　　要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效;对于冲锋型员工，主管人员应当对其及进行绩效辅导。

　　12、 关于团队奖励计划的说法，错误的是()。

　　A.团队奖励计划在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划复杂

　　B.团队奖励计划易产生“搭便车效应

　　C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力

　　D.团队奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流动

　　E.团队奖励计划奖励可能会导致员工只做有利于其获得报酬的事情

　　标准答案：A, E

　　解析：团队奖励计划优点：在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划相对简单;可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。缺点：导致优秀员工的流动，易产生“搭便车效应”

　　13、 下列职业生涯管理方法中，属于组织层次的方法有()。

　　A.提供内部劳动力市场信息

　　B.给个人提供自我评估工具和机会

　　C.成立潜能评价中心

　　D.实施培训与发展项目

　　E.提供个人职业生涯指导与咨询

　　标准答案：A, C, D

　　解析：组织层次职业生涯管理的方法。包括：提供内部劳动力市场信息、成立潜能评价中心、实施培训与发展项目。

　　14、 三方协商机制的特征是()。

　　A.主体独立

　　B.权利平等

　　C.自治灵活

　　D.充分合作

　　E.民主协商

　　标准答案：A, B, D, E

　　解析：三方协商机制其特征包括主体独立、权利平等、民主协商、充分合作。

　　15、 关于家庭生产理论的说法，错误的是()。

　　A.家庭生产理论认为劳动力供给决策的主体是家庭

　　B.家庭生产理论是一种劳动力需求理论

　　C.家庭生产理论认为家庭会根据比较优势原理来决定家庭成员的时间利用方式

　　D.家庭时间分配可以用于家庭消费时间和家庭生产时间

　　E.家庭物品的生产方式可以分为时间密集型和商品密集型

　　标准答案：B, D

　　解析：家庭生产理论：

　　(1)它是以家庭为单位来分析劳动力供给问题。

　　(2)一个家庭会把它生产出来的家庭物品看成是效用的直接来源。

　　(3)家庭内部分工决策采用比较优势的原理。

　　(4)家庭时间分配：决定用于市场工作时间和家庭生产时间。

　　16、 企业在职培训的机会成本不包括()。

　　A.在职培训支付的场地费

　　B.邀请外部讲师培训的讲课费

　　C.受训员工因为参加培训而无法全力工作的损失

　　D.利用本企业的机器和资深员工培训而导致的工作效率损失

　　E.购买培训教材的费用

　　标准答案：A, B, E

　　解析：在职培训的机会成本包括：

　　(一)受训练者参加培训的机会成本

　　1.在职员工参加培训均需花费一定的时间，往往要提前下班或请假;

　　2.参加培训的员工常常不能全力工作，这些都会给企业的生产和工作带来一定的损失。

　　(二)利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本

　　17、 关于社会保险法的覆盖范围表述正确的是()。

　　A.基本养老保险和基本医疗保险覆盖了我国城乡全体居民

　　B.工伤保险、失业保险和生育保险制度覆盖了所有用人单位及其职工

　　C.被征地农民没有被纳入社会保险制度

　　D.具有与我国签订社会保险缴费双边或多边协议的国家国籍的就业人员，在其依法获得在我国境内就业证件 3 个月内提供协议国出具参保证明的，应按协议规定免除其规定险种在规定期限内的缴费义务。

　　E.具有与我国签订社会保险缴费双边或多边协议的国家国籍的就业人员，对于依法获得在我国境内就业证件 3 个月后不能提供协议国出具的参保证明的，应按规定征收社会保险费并收取相应的滞纳金。

　　标准答案：A, B, D, E

　　解析：基本养老保险和基本医疗保险：覆盖了我国城乡全体居民;工伤保险、失业保险和生育保险制度：覆盖了所有用人单位及其职工;被征地农民按照国务院规定纳入相应的社会保险制度;在中国境内就业的外国人：也应当参照规定参加我国的社会保险。具有与我国签订社会保险缴费双边或多边协议的国家国籍的就业人员，在其依法获得在我国境内就业证件 3 个月内提供协议国出具参保证明的，应按协议规定免除其规定险种在规定期限内的缴费义务。对于依法获得在我国境内就业证件 3 个月后不能提供协议国出具的参保证明的，应按规定征收社会保险费并收取相应的滞纳金。对于协议之外的险种以及协议规定险种超过规定期限的，应要求其按规定缴纳社会保险费。

　　18、 工资集体协商中，用人单位与劳动者代表可以就()等内容进行集体协商。

　　A.企业内部工资分配制度

　　B.加班加点办法

　　C.日休息时间

　　D.工资分配形式

　　E.工资收入水平

　　标准答案：A, D, E

　　解析：工资集体协商是指职工代表与企业代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

　　19、 《职业病防治法》规定，在确认劳动者职业史、职业病危害接触史时，当事人对()有争议的，可以向当地的劳动人事争议仲裁委员

　　会申请仲裁。

　　A.劳动关系

　　B.工种

　　C.工作岗位

　　D.在岗时间

　　E.工资

　　标准答案：A, B, C, D

　　解析：《职业病防治法》规定，职业病诊断、鉴定过程中，在确认劳动者职业史、职业病危害接触史时，当事人对劳动关系、工种、工作岗位或者在岗时间有争议的，可以向当地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁;接到申请的劳动人事争议仲裁委员会应当受理，并在三十日内作出裁决。

　　20、 下列属于我国商业医疗保险险种的有()。

　　A.职工大额医疗费用补助

　　B.失业保险

　　C.基础医疗保险

　　D.工伤保险

　　E.与基本医疗保险衔接的大病保险

　　标准答案：C, E

　　解析：商业医疗保险险种包括：

　　(1)基础医疗保险

　　(2)大病保险

　　(3)伤残保险

　　(4)与基本医疗保险衔接的大病保险