2020年人力资源管理员模拟试题及答案（2）

　　1、(多选)培训需求分为( )层次。

　　A战略层次

　　B组织层次

　　C员工个体层次

　　D未来层次

　　2、(单选)分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径，这是( )层次的分析。

　　A战略

　　B组织

　　C需求

　　D在职

　　3、(单选)工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用( )培训需求调查方法。

　　A问卷法

　　B观察法

　　C面谈法

　　D档案法

　　4、(单选)在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，这是( )。

　　A面谈法

　　B问卷法

　　C观察法

　　D重点团队分析法

　　5、(单选)适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是( )。

　　A观察法

　　B工作盘点法

　　C问卷法

　　D工作任务分析法

　　6、(单选)要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关，这种机制就是( )。

　　A任务分析

　　B工作说明

　　C陈述时机

　　D制定策略

　　7、(单选)( )是影响培训效果的关键因素。

　　A教学工具的使用

　　B教学内容的熟悉程度

　　C教师的授课技巧

　　D教师的实践经验

　　8、(单选)对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是( )。

　　A受训人员

　　B主管领导

　　C培训师

　　D生产管理或计划部门

　　9、(多选)培训效果评估的指标有( )。

　　A认知成果

　　B技能成果

　　C情感成果

　　D绩效成果

　　E投资回报率

　　10、(单选)受训项对培训的参与热情很高，出勤率和教学合作态度好，反映出受训者对培训的( )。

　　A素质高

　　B认知程度

　　C内容相关

　　D管理到位

　　11、(多选)培训服务协议条款中应含( )内容。

　　A参加培训的申请人

　　B项目和目的

　　C地点、费用

　　D违约补偿

　　E部门经理人员的意见

　　12、(单选)培训的风险管理制度贯彻( )原则。

　　A投资收益原则

　　B风险控制原则

　　C利益获得原则

　　D保密原则