企业人力资源管理师二级历年原题解析第一章 人力资源规划_第4页

　　11.人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括(　　)。[2008年11月二级真题]

　　A.经济环境

　　B.企业的行业特征

　　C.科技环境

　　D.企业的发展战略

　　E.社会文化

　　【解析】影响人力资源规划的外部环境包括：①经济环境。经济环境方面的各种变化在宏观上改变着企业员工队伍的数量、质量和结构。②人Ll环境。尤其是企业所在地区的人口环境，对企业获取人力资源有着重要的影响。③科技环境。科学技术对企业人员规划的影响是全方位的，它使企业对人力资源的需要和供给处于结构性的变化状态。④文化法律等社会因素。社会文化反映社会民众的基本信念、价值观，对人力资源管理有间接的影响，制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程，从而影响到企业的人员规划。

　　12.影响企业人力资源规划的人口环境因素有(　　)。[2009年】l月二级真题]

　　A.人口的性别比例

　　B.劳动力队伍的结构

　　C.劳动力队伍的数量

　　D.劳动力队伍的质量

　　E.社会或本地区的人口规模

　　【解析】企业所在地区的人口环境，对企业获取人力资源有着重要的影响。人口环境因素主要包括：社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等特征。在制定人员规划时，还要考虑劳动力年龄因素对人员规划的影响。

　　13.影响企业人力资源活动的法律因素有(　　)。[2009年5月二级真题]

　　A.户籍制度

　　B.劳动力市场价位

　　C.最低工资标准

　　D.劳动力市场制度

　　E.政府有关的劳动就业制度

　　【解析】影响企业人力资源活动的法律因素有：①政府有关的劳动就业制度;②工时制度;③最低工资标准;④职业卫生;⑤劳动保护;⑥安全生产;⑦户籍制度;⑧住房制度;⑨社会保障制度。

　　14.人力资源规划的核心内容有(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.人力资源费用的控制

　　B.人力资源需求预测

　　C.人力资源信息的收集

　　D.人力资源供给预测

　　E.人力资源供需综合平衡

　　【解析】狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，它的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。

　　15.影响人力资源需求预测的一般因素包括(　　)。[2008年11月二级真题]

　　A.市场需求

　　B.工资状况

　　C.企业总产值

　　D.工作时间

　　E.政府的方针政策的影响

　　【解析】影响人力资源需求预测的一般因素有：顾客需求的变化(市场需求)、生产需求(或者企业总产值)、劳动力成本趋势(工资状况)、劳动生产率的变化趋势、追加培训、的需求、每个工种员工的移动情况、旷工趋向(或出勤率)、政府的方针政策的影响、工作小时的变化、退休年龄的变化和社会安全福利保障。

　　16.人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容的是(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.对顾客群的分析

　　B.对新加入竞争者的分析

　　C.对市场环境的分析

　　D.对企业优、劣势的分析

　　E.对竞争策略的分析

　　【解析】在竞争五要素分析模型中，企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析和对供应商的分析。

　　17.德尔菲法所请的专家的来源有(　　)。[2009年5月二级真题]

　　A.组织内部

　　B.组织外部

　　C.管理人员

　　D.普通员工

　　E.高层经理

　　【解析】德尔菲法中的专家可以来自组织内部，也可以来自组织外部;可以是管理人员也可以是普通员工;可以是基层的管理人员，也可以是高层经理。这里的专家不是学者意义上的，而是对所研究的问题有深入了解的人员，即对所研究的问题有发言权的人员。

　　18.劳动效率定员法是根据(　　)计算和确定定员人数的一种技术方法。[2009年11月二级真题]

　　A.工作岗位的多少

　　B.劳动效率

　　C.工作负荷量的大小

　　D.生产任务量

　　E.岗位工作人员的经验

　　【解析】劳动效率定员法是一种对人力资源需求进行预测的定量方法，是根据生产任务量和劳动效率计算和确定定员人数的一种技术方法。

　　19.以下关于人力资源预测方法的说法正确的是(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求

　　B.经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵

　　C.马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给

　　D.生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测

　　E.灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

　　【解析】马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态，既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。灰色预测模型法的本质也是经济计量模型法。B项，马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化;D项，生产模型法是根据企业的产出水平和资本总额来进行预测。

　　20.企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括(　　)。[2009年5月二级真题]

　　A.薪酬

　　B.退休

　　C.平调

　　D.晋升

　　E.福利

　　【解析】企业未来内部人力资源供给是企业人力资源供给的主要部分(除新建企业外)。企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源供给。企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括：①企业内部人员的自然流失(伤残、退休、死亡等);②内部流动(晋升、降职、平调等);③跳槽(辞职、解聘)。

　　21..影响企业外部劳动力供给的因素有(　　)。[2008年11月二级真题]

　　A.择业心理偏好

　　B.企业人员的自然流失

　　C.社会就业意识

　　D.劳动力市场发育程度

　　E.地域性因素

　　【解析】影响企业外部劳动力供给的因素包括：①地域性因素;②人口政策及人口现状;③劳动力市场发育程度;④社会就业意识和择业心理偏好。其中，人l：3现状直接决定了企业现有外部人员供给状况，其主要影响因素包括人l：3规模、人口年龄和素质结构、现有的劳动力参与率等。

　　22.以下属于企业人员内部供给预测方法的是(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.生产函数模型法

　　B.经验推断法

　　C.人力资源信息库

　　D.定员分析法发

　　E.管理人员接替模型

　　【解析】企业人员内部供给预测的方法包括：①人力资源信息库;②管理人员接替模型;③马尔可夫模型。

　　【答案】11.ACEl2.BCDEl3.ACE14.BDEl5.ABCDEl6.ABEl7.ABCDEl8.BD19.ACE20.BCD21.ACDE22.CE