2021年人力资源管理师考试《专业技能》模考测试卷四

　　一、简答题

　　1.员工测评方案制定的过程有哪些？

　　参考答案：

　　(1)确定被测评对象范围和测评目的;

　　(2)设计和审查员工素质能力测评的指标与参考标准;

　　(3)编制或修订员工素质能力测评的参照标准;

　　(4)选择合理的测评方法。

　　2.面试的基本程序有哪些。

　　参考答案：

　　一、面试的准备阶段：制定面试指南、准备面试问题、评估方式的确定、培训面试考官。

　　二、面试的实施阶段：关系建立阶段(消除紧张)、导入阶段(自由阶段，以开放性问题为主)、核 心阶段(行为性问题更多，了解关于核 心胜任力的事例)、确认阶段、结束阶段。

　　三、面试的总结阶段：综合面试结果、面试结果的反馈、面试结果的存档、面试的评价阶段。

　　3.培训课程设计的程序有哪些？

　　参考答案：

　　1、培训项目计划：企业培训计划、课程系列计划、培训课程计划;

　　2、培训课程分析：课程目标分析与培训环境分析;

　　3、信息和资料的收集;

　　4、课程模块设计;

　　5、课程内容的确定;

　　6、课程演练与试验;

　　7、信息反馈与课程修订。

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