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2018年人力资源管理师二级基础题及答案(8)_第2页

来源:考试网  [ 2017年12月15日 ]  【

  11.性格内向的人,遇到问题宁愿自己解决,也不愿意说出来,他们更愿意独立工作也不愿意参加集体活动。在当面交流时,除非他们觉得有很重要的事情要说,否则,他们大多保持沉默。他们对滔滔不绝的谈话会感到不舒服。性格外向的人喜欢关注外部的事情,遇到问题往往就喜欢讲出来。他们对参加交谈感到很适应和舒适。在他们看来,性格内向的人想得太多了。性格外向的沟通风格是( )。

  A.愿意独立工作

  B.不喜欢讲出问题

  C.对交谈感觉适应与舒适

  D.大多沉默

  参考答案:C

  12.对团队专业技术岗位的人员的薪资结构大多分为几个大级别( )。

  A.1或2个

  B.2或3个

  C.3或4个

  D.4或5个

  参考答案:C

  13.为评估与被评估者提供基本的评价标准,便于衡量与讨论的是( )。

  A.绩效标杆

  B.绩效责任

  C.绩效评价

  D.绩效指标

  参考答案:B

  14.参在绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是( )。

  A.近因效应

  B.似我效应

  C.光环效应

  D.暗示效应

  考答案:C

  15.高层管理者是企业管理的决策人,在设计绩效管理系统中,更多从决策和总体层面调控绩效系统、酬劳绩效管理者的绩效、规范绩效管理的基本行为和过程。直线管理者在绩效管理中通常担任考评者的角色。他们直接面对员工和部门绩效,对员工和部门的绩效状况最了解。在绩效管理系统中,通常担任考评者和决策人角色的分别是( )。

  A.高层管理者与员工

  B.人力资源管理专业人员

  C.直线管理者与高层管理者

  D.人力资源管理者专业人员与高层管理者

  参考答案:C

  16.平衡计分卡运作基本程序中,“沟通”处于( )。

  A.第一程序

  B.第二程序

  C.第三程序

  D.第四程序

  参考答案:B

  17.个人工作胜任力的考核项目,以岗位工作为基准进行设计。对岗位胜任力的识别,研究者通常使用行为事件访谈法,或者使用问卷法,并采用任务分析法作为补充。为了方便起见,有很多企业使用问卷法。胜任力识别通常使用( )。

  A.面谈法

  B.观察法

  C.行为事件访谈法

  D.行为错位法

  参考答案:C

  18.目标管理要取得成效,必须保持其( )。

  A.严肃性

  B.肯定性

  C.特定性

  D.清晰性

  参考答案:B

  19.仅按照岗位的专业内容开展工作,其结果必然发生的现象是( )。

  A.似我效应

  B.感情效应

  C.战略稀释

  D.刻板印象

  参考答案:C

  20.以平衡计分卡为基础建立企业的绩效评估体系,一般需要经由四个基本程序:建立愿景、沟通、业务规划、反馈与学习。平衡计分卡的运作基本程序的第四步是( )。

  A.建立愿景

  B.沟通

  C.业务规划

  D.反馈与学习

  参考答案:D

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