2020年高级人力资源管理师理论知识年末测试题六_第3页

　　三、综合题

　　1.简述培训手段的设计方法。

　　参考答案：

　　1、针对不同的课程内容选择与之相适应的培训方法

　　2、从学员的差异性出发，设计适合的控制手段

　　3、充分考虑学员的兴趣与动力

　　4、评估手段的可行性

　　2、简介培训效果与评估的基本概念、类型、形式、作用和具体步骤。

　　参考答案：

　　1、概念：

　　①培训效果是指企业和受训者从培训当中所获得的收益

　　②培训评估就是对员工培训活动的价值作出判断的过程

　　2、形式：

　　①非正式评估和正式评估

　　②建设性评估和总结性评估

　　3、培训效果评估的作用和主要内容

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