16下列关于员工激励的说法,不正确的是( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.对员工的激励不一定达到满意效果
C.员工对激励作出的反应需要一定时间
D.对员工的激励一定会产生直接反应
参考答案:D
参考解析:员工激励具有以下几个特点:①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应,通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的,没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
17领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.参与模型
参考答案:D
参考解析:弗罗姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
18原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A.劳动法规
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
参考答案:D
参考解析:依据法律规定,我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作,其发布的规范性文件称为劳动规章。
19对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,下列判断正确的是( )。
A.Es>1
B.Es<1
C.Es>0
D.Es<0
参考答案:A
参考解析:根据劳动力供给弹性的不同取值,劳动力供给弹性可分为若干类:①当Es=1时,单位供给弹性,工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同;②当Es>1时,供给富有弹性,劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比;③当Es<1时,供给缺乏弹性,劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。
20( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象
参考答案:C
参考解析:首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响,即人们常说的“第一印象作用”。
21阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺
参考答案:D
参考解析:阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺:①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不继续留在该组织;③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而留在组织中。
22企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力
参考答案:B
参考解析:企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。若企业的实力较强,可选择较短的销售渠道,可自由选择各类中间商,甚至可以建立自己的销售系统,直接销售;反之,若企业的实力较弱,则需要选择较长的销售渠道。
23下列关于《劳动法》的正确论述有( )。
A.是调整经济关系的法律
B.是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律
C.是从民法中分离出来的
D.是从经济法中分离出来的
E.它是一个独立的法律部门
参考答案:BCE
参考解析:广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。劳动法从民法中分离出来,是一个独立的法律部门。
24心理测验按测验的方式可分为( )。
A.情商测验
B.纸笔测验
C.操作测验
D.口头测验
E.情境测验
参考答案:BCDE
参考解析:心理测验按测验方式可分为:①纸笔测验,所使用的是文字或图形材料,可以同时测量多名被测试者;②操作测验,多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作,无须使用文字作答,不宜团体施测,因此花费大量时间;③口头测验,多为语言材料,口头提问和作答;④情境测验或角色扮演,是评价中心技术的重要组成部分,它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。
25人的发展具有的特征包括( )。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
参考答案:ACE
参考解析:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
26( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访谈
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案:AE
参考解析:在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类:①以工作岗位为研究对象的学问,即工作岗位研究;②以劳动者的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。
27女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括( )。
A.女性教育水平提高
B.劳动法日益完善
C.制度劳动时间缩短
D.人口出生率下降
E.科学技术不断进步
参考答案:ACDE
参考解析:女性劳动力参与率呈上升趋势,形成这种变动趋势的主要原因包括:①女性教育水平普遍提高,与此相应的工资率普遍提高;②制度劳动时间缩短,灵活工时制度普遍推行,如弹性工资制、半日工作、短工劳动等;③人口出生率下降对家务劳动的全面影响;④科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率的全面影响。
28人力资本投资支出包括( )。
A.实际支出
B.心理损失
C.直接支出
D.间接支出
E.时间支出
参考答案:ABCE
参考解析:人力资本投资支出分为三类:①实际支出或直接支出;②放弃的收人或时间支出;③心理损失。
29企业能力效率分析主要包括( )。
A.生产率
B.各种投入要素的成本
C.工艺设计水平
D.产能的利用程度
E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务
参考答案:ABCD
参考解析:分析企业能力时,效率和效果是两个主要的标准。影响企业经营活动的效率因素主要包括:①各种投入要素的成本,如原材料、劳动力等生产要素;②生产率,即单位要素的产出;③工艺设计水平;④产能的利用程度。
30决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有( )。
A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准
E.决策是最终的选择
参考答案:ABCD
参考解析:决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择,其选择标准和方法可以分为:①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤同等概率标准(机会均等标准)。
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