2019年人力资源管理考试三级基础练习题及答案（1）_第3页

　　二、简答题

　　1.简述薪酬有哪些功能

　　2.影响工作满意度的因素有哪些?

　　3.绩效考核的流程有哪些?

　　4.我国人力资源就业战略包括哪些

　　5.绩效考核有哪些规则?

　　6.工作分析的基本方法是什么?

　　【答案】

　　1.答：薪酬主要具有以下三个功能。

　　(1)补偿功能：员工在劳动过程中要消耗体力和脑力，如果不对之进行相应的补偿，劳动能力就得不到恢复，员工就无法继续进行劳动。

　　(2)激励功能：现代激励理论认为，人有五种基本需求，即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。

　　(3)调节功能：薪酬的差异可以促进人力资源的合理流动和配置，在组织内部，不同部门、不同岗位之间由于工作不同，客观存在着劳动强度、工作条件上的差别。

　　2.答：工作满意感受到主观和客观多方面因素的影响，如职位、工资、荣誉、同事关系、组织文化、工作氛围等。但是，最根本的因素是一个人在组织中是否能得到自己希望得到的东西，即决定人的工作满意感的根本因素是人的各种需求和价值观。美国著名心理学家坎贝尔把工作满意感的激发点归纳为三个方面：工作本身的内容;合作共事的人;工作所提供的独特报酬。其中，第一项是内在的，第二和第三项是背景因素。

　　3.答：1. 制定考核计划;2. 进行技术准备;3. 选拔考核人员;4. 收集资料信息;5. 考核分析评价;6. 考核结果运用。

　　4.答：1. 发展经济和开拓就业岗位;2. 多方面挖掘就业需求;3. 调动多方面的创业力量;4. 鼓励非正规就业和灵活就业;5. 实行就业扶助。

　　5.答：1. 公开与开放的原则;2. 反馈与提升的原则;3.定期化和制度化的原则;4. 可靠性与正确性的原则;5. 可行性与实用性的原则。

　　6.工作分析的基本方法有：观察分析法、工作者自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、记实分析法、问卷调查分析等。任务分析指工作分析者借助一定的手段与方法，对整个岗位的各种工作任务进行分析分解，寻找出构成整个岗位工作的种要素及其关系。

　　基本方法有：决策法、流程图、语句描述、时间序列形式和任务清单。

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