2017导游资格证《导游业务》重点：交通常识

2017导游资格证《导游业务》重点：交通常识

　　第十章 导游业务常识

　　第三节 交通常识

　　【考点】航空客运

　　航班：班期飞行、加班飞行和包机飞行

　　班次：在单位市级内飞行的航班数

　　航班号：

　　购买机票：中国居民需要身份证，外国人需要护照，台湾需要大陆通行证。 儿童票：2周岁前，买票的10%，不能占位置。2岁到12岁为5折以下折扣。一个成人只能有一个婴儿享受

　　乘机：乘国内航班的，提早90分钟到达。提前30分钟机场停止手续办理。

　　误机：在原航班离站后的次日中午12点前，到乘机机场的承运人乘机登记处办理误机确认。要求退票的，付票价的50%误机费

　　民航发展基金：国内航班的每个人缴纳50元，国际航班的缴纳90元

　　行李携带：

　　1、随身携带的：头等舱，每人2件，其他的每人1件。体积不得大于20*40*55立马，重量不得超过5千克

　　2、免费行李额：每人可免费托运：头等舱40千克，公务舱30千克，经济舱20千克。婴儿票的不能托运。

　　3、不得携带的行李：易燃易爆的，有毒的等等

　　4、禁止随身携带但可托运的：刀具

　　5、不准在托运行李中夹带的：重要文件、资料、贵重品、易碎品、需要专人照看的物品

　　6、液体不得超过100ml,手机、电脑、锂电池 要随身携带

　　其他：

　　1、患有重病的，要持有医疗单位出具的适于乘机的证明

　　2、特殊旅客：污染陪伴的儿童、孕妇、盲人、病残旅客等，要在航空公司预先同意下 方可购买

　　3、航班不正常：由于航空公司原因造成航班延误或取消的，航空公司提供食宿，其他的自理

　　4、机舱等级：F头等舱C公务舱Y普通舱K经济舱

　　【考点】铁路客运

　　1、旅客列车种类

　　G高铁C城际动车组D动车组Z直达特快T特快旅客K快速旅客L临时加开

　　数字开头(1到5)普通列车快车 (6-9)普通旅客慢车

　　2、车票：客票(软座、硬座) 附加票(加快票、卧铺票、空调票)

　　3、儿童票：1.2~1.5米 半价。每个成人可带一名1.2米以下儿童

　　4、学生票：半价

　　5、退票

　　6、补办：停止检票前20分钟办理挂失补办手续

　　7、携带物品：儿童10千克，外交人员35千克，其他20千克。行李外部尺寸最大不超过160cm。杆状最长不得超过2米(动车1.3米)

　　8、乘火车去西藏：阅读《高原旅行提示》，填写旅客健康登记卡。外国人、台湾地区须出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函。

　　【考点】水上客运

　　1、水陆交通分为沿海航运和内河航运

　　2、成人票、儿童票(1.1到1.4米)。

　　3、行李：乘沿海和长江客轮的携带行李30千克，半价票和儿童票的15千克。行李体积不得超过0.2立方米，长度不超过1.5米，其他内河客轮的，携带行李分别为20千克和10千克。

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