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2016年导游证《导游业务》备考练习题(5)

来源:中华考试网  [ 2016年01月26日 ]  【

  1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 ( )

  2.在交际场合中,称谓很重要,通过它能反映人与人之间的关系,显示一个人的修养,在某种程度上也反映了社会的风尚。 ( )

  3.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜,但现在他们常用的礼节是握手。 ( )

  4.在用餐时,餐巾应该挂在胸前,可以用来擦嘴,但不可以用来擦鼻子。 ( )

  5.热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。 ( )

  6.当外国游客会见中国人,地陪充当翻译时,应注意不要喧宾夺主,翻译中要忠于原话,尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误,应予以纠正。 ( )

  7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 ( )

  8.在境外旅游的过程中,全陪应与接待社导游人员密切合作,积极妥善处理各项问题和事故,维护游客的合法权益。 ( )

  9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故,导游人员须立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品,挽回不良影响。 ( )

  10.旅游者酗酒,不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果,直至法律责任。 ( )

  标准答案:1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.× 7.、8.× 9.√ 10.√

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