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2017年安徽导游人员实行计分管理制度

全国导游资格网上报名系统   2017-09-20   【 】  导游证培训

  据《安徽省2017年导游资格考试证书期效》可知,2017年安徽导游人员实行计分管理制度如下:

  导游人员计分办法实行年度10分制。

  (一)导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分:

  1、有损害国家利益和民族尊严的言行的;

  2、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;

  3、有殴打或谩骂旅游者行为的;

  4、欺骗、胁迫旅游者消费的;

  5、未通过年审继续从事导游业务的;

  6、因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

  (二)导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除8分:

  1、拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的;

  2、擅自增加或者减少旅游项目的;

  3、擅自终止导游活动的;

  4、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的;

  5、未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。

  (三)导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除6分:

  1、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的;

  2、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的;

  3、因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的;

  4、讲解质量差或不讲解的;

  5、私自转借导游证供他人使用的;

  6、发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。

  (四)导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除4分:

  1、私自带人随团游览的;

  2、无故不随团活动的;

  3、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡;

  4、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗。

  (五)导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分:

  1、未按规定时间到岗的;

  2、10人以上团队未打接待社社旗的;

  3、未携带正规接待计划;

  4、接站未出示旅行社标识的;

  5、仪表、着装不整洁的;

  6、讲解中吸烟、吃东西的。

  导游人员10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,并出具保留导游证证明,并于10日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。正在带团过程中的导游人员,可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程。

  对导游人员的违法、违规行为除扣减其相应分值外,依法应予处罚的,依据有关法律给予处罚。导游人员通过年审后,年审单位应核消其遗留分值,重新输入初 始分值。

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