自学考试公共关系策划复习资料四_第2页

　　战略型公共关系包括：建设型公关、维系型、矫正型、预防型、进攻型。常用的公共关系传播策略有：政治公关(指各种社会组织不包括政府机构，借助政治事件、政治人物或政府关系所展开的公共关系活动)、热点公关(指通过借助社会热点或创造社会热点来展开一系列的公关活动，从而吸引媒体关注，达到提升品牌影响力的效果)、文化公关、公益公关(指通过扶持教育产业、关注弱势群体、热心环境保护、援助贫困地区等彰显爱心的慈善公关活动，表达组织责任感，进而提升品牌影响力的一种公关策略)、体育公关、名人公关。

　　传播媒介对公共关系有双重作用，传播媒介不仅是公共关系的手段，也是公共关系的主要目标。一方面，公关活动要借助传播媒介进行推广和造势，另一方面，传播媒介又是公关的对象和任务，媒介的选择和使用会直接影响公共关系活动的传播效果。

　　根据组织对信息内容的控制能力，可分为可控媒介()与不可控媒介(报纸、杂志、广播)。

　　根据传播技术的演化，可分为口语传播媒介(特点：成本低，效果好，抓住老顾客发掘新顾客，提高品牌声誉，增加品牌新和力)、纸质传播媒介(印刷媒介：报纸、杂志、书籍)、

　　电子传播和新媒体传播媒介(是新的技术支撑体系下出现的媒体形态。对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义媒体，新媒体称为第五媒体。重要属性在于其公众效应，互动性，及源于草根阶层的原创性)。媒介选择要注意的策略：要根据媒介的特性来选择媒介，要了解公关活动所要传播的受众是谁，要根据传播的需求来选择媒介。

　　媒介策略划为：人际传播策略、组织传播策略、新闻传播、广告和促销策略。

　　人际传播是指两个或两个以上的人之间借助语言和非语言符号互通信息，交流思想感情的活动。

　　人际传播特点：直接传播，随意性大，保密性强，反馈迅速，速度可以控制。

　　人际传播的具体策略：人际参与，信息交换，特殊活动。

　　人际传播的三大法则：接受、赞美、重视。

　　组织传播策略：常规出版物，直邮媒介，组织的印刷媒介和视听媒介。新闻传播：指新闻机构通过大众传播媒介传递新闻信息并使之在社会上流传的社会过程。

　　新闻传播媒介的优势：能够影响较大的受众，大多是免费，一般是不可控媒介，从而增加信息可信度。